مراکز پذیرش اولیه (Erstaufnahmeeinrichtungen)
پس از ورود به هامبورگ یک گواهی ورود (Ankunftsnachweis) یا یک گواهی رسیدگی (Anlaufbescheinigung) و نیز یک جا در مرکز پذیرش اولیه مرکزی (ZEA، Zentrale Erstaufnahme) واقع در Bargkoppelweg 66a یا Bargkoppelstieg 10-14 در اختیار شما قرار می‌گیرد.
در این مرکز ثبت‌نام و معاینه پزشکی شما انجام می‌شود و تقاضای پناهندگی می‌دهید. پس از مدت کوتاهی به شما اطلاع می‌دهند که آیا در هامبورگ خواهید ماند یا باید به ایالت دیگری در آلمان منتقل شوید.
اگر درخواست پناهندگی شما در هامبورگ در جریان باشد، معمولاً بعد از چند روز به مرکز پذیرش اولیه دیگری (Erstaufnahmeeinrichtung) منتقل خواهید شد. در آنجا با پناهجویان دیگر زندگی کرده و مایحتاج اولیه شما (مانند خوراک، پوشاک و غیره) و نیازهای پزشکی تأمین می‌شوند. کسب اطلاعات بیشتر: https://we-inform.de/portal/fa/finanzielle-unterstuetzung-fa/.
از زمانی که درخواست پناهندگی می‌دهید، باید (معمولأ حداکثر ۱۸ ماه) در مرکز پذیرش اولیه (Erstaufnahmeeinrichtung) زندگی کنید.
اقامتگاه اصلی (Folgeunterkünfte) بر اساس قوانین عمومی
پس از زندگی در مرکز پذیرش اولیه (Erstaufnahmeeinrichtung)، به اقامتگاه اصلی (Folgeunterkunft) منتقل می‌شوید. انتقال شما احتمالاً به محض دریافت اجازه اقامت (Aufenthaltserlaubnis: پاسخ مثبت به درخواست) و یا حداکثر ظرف ۱۸ ماه صورت خواهد گرفت.
در اقامتگاه اصلی (Folgeunterkunft) نیز به همراه سایر پناهجویان زندگی خواهید کرد. آن دسته از اهالی هامبورگ که بی‌خانمان شده‌اند نیز موقتاً در این اقامتگاه‌ها اسکان می‌یابند.
محل اقامت می‌تواند کانکس، خانه مدولار، جادر صحرایی یا ساختمان دائمی باشد. حتی‌الامکان یک خانواده (یا زوجین) با هم در یک مکان اسکان داده می‌شوند.
همچنین اقامتگاه‌هایی هستند که بسیار شبیه خانه‌های معمول طراحی شده‌اند: به هر شش پناهجو، سه اتاق به علاوه یخچال، اجاق گاز، حمام و توالت تعلق می‌گیرد. افراد تنها، در یک اتاق مشترک -مانند خانه‌های گروهی- با دیگران زندگی می‌کنند.
در اقامتگاه‌های اصلی (Folgeunterkunft) فضای شخصی در مقایسه با اقامتگاه‌های قبلی وجود دارد و می‌توان در محل اقامتگاه از مشاوره اجتماعی در همان محل برخوردار شد. می‌توانید با سایر پناهجویان در همسایگی خود و نیز افرادی که کار داوطلبانه می‌کنند ارتباط برقرار کنید.
در مدت سکونت در اقامتگاه اصلی(Folgeunterkunft) شخصأ به خرید می‌روید و نیازهای خانوار را تأمین می‌کنید. کودکان و جوانان به مهدکودک یا مدرسه می‌روند، و بزرگسالان در کلاس‌های زبان آلمانی و ادغام در جامعه شرکت می‌کنند. کسب اطلاعات بیشتر درباره فراگیری زبان آلمانی (https://we-inform.de/portal/fa/deutsch-lernen-fa/) und Arbeit و در خصوص تحصیل (https://we-inform.de/portal/fa/arbeit-und-bildung-fa-2/).
Sozialmanagement (مددکاری اجتماعی) در محل اقامتتان به شما در یافتن اداره و مسئولین مربوطه کمک می‌کند. همسایگان و کارکنان داوطلب در مرکز می‌توانند شما را همراهی و کمک نمایند. اگر در مرکز اقامت با مشکلی مواجه هستید، لطفاً به Sozialmanagement مراجعه کنید.
نقل مکان به منزل شخصی
از چه زمانی می‌توانم در منزل شخثی خود زندگی کنم؟
پس از گرفتن اجازه اقامت (Aufenthaltserlaubnis)، مانند هر شهروند آلمانی دیگر، امکان دسترسی بدون محدودیت به بازار مسکن را خواهید داشت. پس از یافتن خانه مناسب برای خود، دیگر ملزم به زندگی در اقامتگاه اصلی (Folgeunterkunft) نخواهید بود. اما یافتن مسکن در هامبورگ غالباً دشوار است.
اگر هنوز ملزم به اقامت در مرکز پذیرش اولیه (Erstaufnahmeeinrichtung) هستید، تنها در موارد استثناء (مثلاً به خاطر وضعیت سلامت) اجازه اقامت در مسکن شخصی به شما داده خواهد شد. در این صورت باید به Leistungsrecht در Ankunftszentrum (به آدرسِ Ankunftszentrum, Bargkoppelweg 66a) یا به Sozialmanagement در اقامتگاه خود درخواست بدهید. برای این منظور به گواهی پزشک و نیز در دسترس بودن یک واحد مسکونی نیاز است. اگر بدون اجازه اقامت (Aufenthaltserlaubnis)، در اقامتگاه اصلی (Folgeunterkunft) سکونت دارید، غالباً اجازه دارید بعد از ۱۸ ماه اقامت در آلمان به واحد مسکونی شخصی خود نقل مکان کنید. نقل مکان قبل از این زمان، تنها در موارد استثناء امکان‌پذیر است. به دلایلی مانند وضعیت سلامت، اشتغال به کاری خاص یا گذراندن دوره آموزش حرفه‌ای (Ausbildung)، ممکن است استثنائاتی قایل شوند. در این صورت باید نزد مسئول مربوطه در Grundsicherungsamt (Fachamt für Grundsicherung und Soziales، دفتر تخصصی تأمین اجتماعی درخواست بدهید.
برای این منظور می‌توانید جهت مشاوره به ÖRA (»Öffentliche Rechtsauskunft«) مراجعه کنید: Dammtorstraße 14، vereinbaren Sie zuvor einen Termin, +49 40 428433072 (دوشنبه تا جمعه ساعت: 8 الی - 14 )، www.hamburg.de/oera/.
در کجا می‌توانم به دنبال یک واحد مسکونی شخصی بگردم؟
پس از مشخص شدن وضعیت اقامت، باید محل زندگی‌تان را در سه سال اول در ایالتی که برای پروسه پناهندگی شما معین شده حفظ کنید -مثلا در هامبورگ. شروط مربوط به محل اقامت (Wohnsitzauflage) ممکن است تحت شرایط خاصی لغو شوند. برای مثال در مورادی که شما یا یکی از اعضای خانواده به کار بخصوصی اشتغال داشته، در حال گذراندن دوره آموزش حرفه‌ای یا تحصیل در دانشگاه باشید، ممکن است این شروط لغو شوند.
اگر مایل به لغو شروط اقامت (Wohnsitzauflage) هستید، باید به Amt für Migration (اداره مهاجرت به آدرسِ Hammer Str. 30-34, Referat M 32) و یا به شعبه مربوطهٔ Ausländerbehörde (اداره اتباع خارجی) در منطقه خود درخواست دهید: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253817/ (Suchbegriff: «Ausländerangelegenheiten، Bezirke»).
همچنین می‌توانید برای مشاوره در این زمینه به ÖRA مراجعه نمایید.
چطور اجاره واحد مسکونی خود را پرداخت کنم؟
اگر درآمدتان در حد کافی است و یا عایدات شخصی دارید، پرداخت اجاره‌بهای اتاق یا واحد مسکونی به عهده خودتان خواهد بود.
اگر درآمد شخصی ندارید، می‌توانید از Jobcenter ( مرکز کاریابی team.arbeit.hamburg,، Jobcenter) و یا Grundsicherungsamt(دفتر تخصصی تأمین نیازهای اولیه و امور اجتماعی) تقاضای کمک‌هزینه اجتماعی برای مسکن و معیشت خود نمایید. واحد مسکونی انتخابی شما نباید خیلی بزرگ یا گران باشد. برای اجاره‌بهای مسکن یک سقف حداکثری وجود دارد که در صورت قبول تقاضا، باید به آن پایبند باشید. کسب اطلاعات بیشتر: https://www.hamburg.de/leistungen-hilfen/1016372/kosten-der-unterkunft/
در برخی موارد، اجاره‌بهای پناهجویانی که مجوز اقامت (Aufenthaltsgestattung) و یا حکم تعلیق اخراج (Duldung) دارند پرداخت می‌شود. در این خصوص مقررات ویژه‌ای وجود دارد. کارمندی (Sachbearbeiter:in، Sachbearbeiter:in) که در Jobcenter و یا Grundsicherungsamt به امور شما رسیدگی می‌کند، توضیحات لازم را در این خصوص به شما ارائه خواهد کرد.
در صورت رد درخواست، بهتر است تقاضا کنید دلایل کتباً به شما اعلام شوند.
لطفاً به شعبهٔ ذیربطِ Jobcenter ( www.hamburg.de/behoerdenfinder/ Suchbegriff: «Arbeitslosengeld II, für Personen über 25 Jahre»، https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253217/ یا »Arbeitslosengeld II, für Personen unter 25 Jahre«، https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253252/) و یا به شعبهٔ ذیربطِ Grundsicherungsamt https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253346/ (Suchbegriff: »Sozialhilfe، Leistungen für Asylbewerber« و یا «Sozialhilfe، Grundsicherung im Alter und bei dauerhafter Erwerbsminderung») مراجعه نمایید.
فرایند یافتن مسکن
اولین مرجع برای یافتن مسکن Sozialmanagement مسئولین مستقر در محل اقامت شما هستند، که شما را با در اختیار گذاشتن آدرس‌ها، راهنمایی و با ارتباطات خوبی که با کارکنان داوطلب دارند، همراهی می‌کنند.
معمولا اولین گزینه، Fachstellen für Wohnungsnotfälle (دفاتر تخصصی جستجوی مسکن اضطراری) است. این مراکز تخصصی، واسطه اسکان افراد فاقد مسکن مقیم اقامتگاه‌های عمومی و اسکان آن‌ها در مسکن خصوصی‌اند. در یک جلسه حضوری با همفکری شما برنامه‌ای برای جستجوی مسکن تنظیم می‌شود که کمک و راهنمایی شما در جستجوی آگهی‌های مسکن و صدور Dringlichkeitsbestätigung (گواهی تأیید فوریت) را نیز شامل می‌شود. این گواهی در الویت بودن شما برای جستجوی مسکن را تضمین می‌کند.
با این حال، پیدا کردن مسکن در هامبورگ کار ساده‌ای نیست. از یک‌سو تعداد واحدهای مسکونی خالی زیاد نیست، و از سوی دیگر این واحدهای مسکونی متقاضیان بسیاری دارند.
مستقلاً به دنبال مسکن گشتن
بدون شک می‌توانید خودتان مستقلاً نیز به دنبال مسکن بگردید. برای این منظور می‌توانید به صورت آنلاین برای جستجوی مسکن اقدام کرده و یا به آگهی‌های مؤسسات املاک و مسکن در هامبورگ رجوع کنید.
با مراجعه به پرتال آنلاین می‌توانید مستقیمأ با موجر مربوطه تماس برقرار کنید. در ابتدا، ارسال یک پیام کوتاه با چنین مضمونی کافی است:
سرکار خانم/ جناب آقای …
آگهی منزل شما مورد پسندم واقع شده. کی می‌توانم از منزلتان بازدید کنم؟ سپاسگزار می‌شوم اگر پاسخ بفرمایید.
با تشکر
نام ، نام خانوادگی
پیش از بازدید از منزل مدارکی از شما خواسته می‌شود که باید به همراه ببرید. اگر خود مستقلاً در جستجوی خانه هستید، به اجاره‌بهای آن توجه کنید که از حد مجاز بیشتر نباشد. در صورت به توافق رسیدن با موجر، از وی تقاضا کنید که آن را تأیید نماید. تأییدیه را به مرکز کاریابی تسلیم کنید تا بررسی شود که همه پیش‌شرط‌ها را شامل می‌شود، پس از آن مجددأ تأییدیه‌ای جهت ارائه به موجر دریافت می‌کنید. سپس می‌توانید قرارداد اجاره را امضا کرده و کلید خانه را تحویل بگیرید.
اطلاعات بیشتر و چک‌لیست‌ها: https://die-insel-hilft.de/wp-content/uploads/1712-18_Infomappe_farsi_ML-V4.pdf
پورتال آنلاین جستجوی مسکن
آژانس‌های املاک هامبورگ:
Wohnbrücke Hamburg: http://www.wohnbrücke.de
Zusammenleben Willkommen: https://zusammenleben-willkommen.de/#beratung
پورتال‌های آنلاین:
Immonet: https://www.immonet.de/
Immowelt: https://immowelt.de/
wg-gesucht: https://www.wg-gesucht.de/
Ebay Kleinanzeigen: https://www.ebay-kleinanzeigen.de/
سایر اطلاعات مربوط به مسکن:
«Ankommen»-App: http://ankommenapp.de/APP/DE/Startseite/startseite-node.html
Dialogforum: https://www.hamburg.de/dialogforen/7686866/dialogforum-wohnen/
فهرست نکاتی که در جستجوی مسکن باید به آن‌ها توجه داشت: https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/migration_files/media248942A.pdf
راهنمای کامل اجاره در آلمان
۱. اجاره چیست؟
چنانچه محلی را برای سکونت برای مدت زمان مشخصی در اختیار بگیرید، آنگاه مستاجر آن خانه محسوب می‌شوید. کسی که با شما قرارداد اجاره عقد می‌کند موجر شماست. بدیهی است که می‌توانید تنها یک اتاق برای خود اجاره کنید.
اجاره خانه و یا اتاق به این معنی است که مجازید در مدت تعیین شده در قرارداد از آن استفاده کنید. اتاق و یا واحد مسکونی متعلق به شما نیست و به عنوان مستاجر می‌بایست پیش از نقل مکان در مورد نظم خانه و همچنین وظایف احتمالی خود پرس و جو کنید و به آن‌ها توجه داشته باشید. یکی از این موارد ممکن است الزام به گرمایش خانه باشد. غالباً قبل از انجام هر گونه تغییرات یا تعمیرات در خانه، باید ابتدا موجر خود را در جریان بگذارید.
در مقابل شما نیز به واسطه اجاره‌ای که پرداخت می‌کنید، از حقوقی برخوردارید. در مدت زمان اجاره، موجر -مگر در موارد استثناء- صرفاً با اجازه شما می‌تواند وارد خانه شود. موجر نیز باید اطمینان حاصل کند که آن واحد مسکونی برای شما قابل زندگی است. از اینرو، وی موظف است نقص‌های واحد استیجاری را برطرف کند.
۲. به چه نکاتی باید توجه کنم؟
برای عقد قرارداد اجاره باید توجه داشته باشید که آیا زمان قرارداد محدود است یا نه، زیرا در این صورت قرارداد در تاریخ معینی به پایان می‌رسد. علاوه بر این، بایستی قبلاً اشکالات احتمالی واحد مسکونی را مشخص کنید تا بعداً ناگزیر به پاسخگوی در قبال آن‌ها نباشید.
برای پایان دادن به قرارداد اجاره، باید کتباً آن را فسخ کنید.
شما به موجر در قبال استفاده از واحد استیجاری وی اجاره پرداخت می‌کنید. به این مبلغِ پرداختی، اجاره‌بهاء گفته می‌شد.
قبل از نقل مکان، احتمالاً لازم است مبلغی را به عنوان ودیعه (Kaution) به صاحبخانه پرداخت کنید که پس از پایان مهلت قرارداد اجاره دوباره به شما بازگردانده می‌شود. پرداخت این مبلغ به خاطر خسارات احتمالی است که ممکن است شما به واحد استیجاری وارد کنید. در صورت وارد کردن خسارت به خانه، تنها بخشی از ودیعه به شما بازگردانده می‌شود. اگر از Jobcenter و یا Grundsicherungsamt کمک‌هزینه معیشتی دریافت می‌کنید، می‌توانید جهت پرداخت مبلغ ودیعه به این ادارات درخواست دهید.
علاوه بر اجاره‌بهاء ممکن است هزینه‌های دیگری نیز مانند هزینه برق مصرفی، هزینه اینترنت و رادیو و تلویزیون (Rundfunkbeitrag) نیز داشته باشید. بودجه لازم برای برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی از راه پرداخت آبونمان رادیو و تلویزیون (Rundfunkbeitrag) تأمین می‌شود. هزینه رادیو و تلویزیون (Rundfunkbeitrag) ماهانه معادل ۱۷/۵۰ یورو برای هر واحد مسکونی است. همه خانوارها موظف به پرداخت این مبلغ بوده و باید نام خود را برای این منظور به ثبت برسانند. در صورت دریافت حقوق بیکاری ۲ (Arbeitslosengeld II) از Jobcenter و یا Grundsicherungsamtملزم به پرداخت این مبلغ نخواهید بود. در این صورت، باید جهت معافیت از پرداخت این مبلغ درخواست بدهید. جهت ثبت‌نام یا دادن درخواست معافیت به آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.rundfunkbeitrag.de/.
۳. اصطلاحات کلیدی
اجاره‌بهاء (Miete):
- اجاره یا اجاره‌بهاء عبارت از مبلغی است که در ازای امضای قرارداد برای استفاده موقت از یک واحد استیجاری پرداخت می‌شود.
- به علاوه منظور از اجاره‌بهاء مبلغی است که مستاجر در ازای استفاده از واحد استیجاری به موجر پرداخت می‌کند.
مستاجر (Mieter): کسی است که طبق قرارداد مجاز به استفاده از واحد استیجاری می‌باشد. مستاجر اجازه دارد در مدت زمان قرارداد در واحد استیجاری زندگی کند، ولی مالک واحد مسکونی نخواهد بود. مستأجر می‌تواند، هر شخصی صرفنظر از جنسیتش، باشد.
موجر (Vermieter): به طور کل مالک خانه است. قرارداد اجاره را با موجر منعقد می‌کنید و واحد استیجاری وی در اختیار شما قرار می‌گیرد. به علاوه، موجر در مواردی که مشکل یا نقصی در واحد مسکونی پیش آید، مسئول رسیدگی به آن است. هر شخصی، فارغ از جنسیت خود، می‌تواند صاحبخانه باشد.
قرارداد (Vertrag): با عقد قرارداد اجاره، اجازه استفاده از واحد استیجاری به شما داده می‌شود. بر اساس قرارداد توافق می‌شود که موجر واحد استجاری خود را در ازای دریافت اجاره‌بهاء در اختیار شما قرار دهد.
قرارداد مدت‌دار (Befristeter Vertrag): عبارت است اجاره‌نامه‌ای که طبق قرارداد در تاریخ معینی به پایان می‌رسد.
فسخ (Kündigung): در صورت تمایل به نقل مکان از واحد مسکونی با قرارداد اجاره غیرمدت‌دار، باید مراتب را کتباً به موجر اطلاع دهید. فسخ قرارداد به معنی اعلان کتبی پایان قرارداد به موجر است. به طور معمول قرارداد سه ماه پس از تاریخ اعلان کتبی به موجر پایان می‌یابد.
ودیعه (Kaution): عبارت از مبلغی است که علاوه بر اجاره‌بهاء به موجر پرداخت می‌شود. ودیعه پس از پایان مهلت قرارداد به مستاجر بازگردانده می‌شود.
12.01.2022