دفترچه راهنما به زبان‌های آلمانی، انگلیسی، فارسی/دری، عربی، روسی، ترکی، لهستانی و فرانسوی جهت ارائه مشاوره و راهنمایی خانواده‌های ساکن هامبورگ:  https://www.hamburg.de/contentblob/3055314/4c0c0242eeb72eb7f4af5e53cef49fd0/data/beratung-familien-mehrsprachig.pdf

کودکان زیر شش سال: مراقبت روزانه کودک (Kindertagesbetreuung)

در آلمان برای کودکانی که هنوز به مدرسه نمی‌روند، در مهدکودک‌ها (Kindertagesbetreuung، Kita) و مهدکودک‌های خانگی (Kindertagespflege)، خدمات نگهداری روزانه از کودک ارائه می‌شود. کودکان می‌توانند در مهدکودک و مهدکودک‌های خانگی (Kindertagespflege) بازی کنند و زبان آلمانی فرا گیرند.

مهدکودک (Kita)

در Ankunftszentrum (مرکز پذیرش) سرویس نگهداری از کودک وجود ندارد. پس از انتقال به مراکز اقامت اولیه (Erstaufnahmeeinrichtung, EA)، می‌توانید برای کودک خود به شرطی که حداقل ۱ سال داشته باشد از سرویس نگهداری روزانه کودک در محل اقامتگاه استفاده کنید و یا کودک خود را به مهدکودک (Kita) بفرستید.

همه کودکانی که دیگر در مرکز اقامت اولیه (Erstaufnahmeeinrichtung) ساکن نبوده و حداقل ۱ سال داشته باشند، قانوناً از حق رفتن به مهدکودک برخوردارند.

مهدکودک رایگان بوده و از کودکان ۵ ساعت در روز (به همراه صرف ناهار) مراقبت می‌شود. در مواردی که والدین به کار، تحصیل در دوره آموزش حرفه‌ای (Ausbildung) و یا دوره آموزش تکمیلی، گذراندن دوره فراگیری زبان آلمانی برای مهاجران یا دوره‌های ادغام در جامعه اشتغال دارند، زمان نگهداری از کودک را می‌توان به ۱۲ ساعت افزایش داد. ممکن است لازم باشد پرداخت بخش کوچکی از هزینه نگهداری را خود به عهده بگیرید.

اگر در اقامتگاه زندگی می‌کنید و در جستجوی مهدکودک (Kita) برای فرزندخود هستید، Sozialmanagement (دفتر مددکاری اجتماعی) مرکز اقامت شما می‌تواند شمار در این زمینه را راهنمایی کند. کسب اطلاعات در خصوص مزایای مهدکودک (Kita) و نحوه یافتن مهدکودک برای فرزند خویش، به زبان آلمانی ساده و زبان‌های دیگر (ترکی، لهستانی، روسی، انگلیسی، فرانسوی، عربی و فارسی/دری) را در لینک زیر مشاهده می‌کنید: https://www.hamburg.de/kitaplatz/.

برای استفاده از مهدکودک، همواره به یک گواهی مهدکودک (Kita-Gutschein) نیاز دارید تا از پرداخت شهریه معاف شوید. جهت دریافت گواهی تخفیف مهدکودک (Kita-Gutschein) می‌توانید در اینجا تقاضا بدهید: www.hamburg.de/antraege/#anker_2.

حتی اگر در اقامتگاه عمومی ساکن نیستید و مدارک اقاکتی ندارید نیز می‌توانید فرزند خود را به مهدکودک (Kita) بفرستید.

دفتر Clearingstelle در اقامتگاه پناهجویی، تمهیدات لازم برای فرستادن کودکان ۱ تا ۶ سال به مهدکودک را ترتیب می‌دهد. Adenauerallee 10، لطفاً قبل از مراجعه وقت قبلی بگیرید: +49 40 284079133، ayasse@fz-hh.de. به این ترتیب، کودک شما از ۵ ساعت مراقبت روزانه، به انضمام صرف ناهار، برخوردار می‌‌شود.

مهدکودک خانگی (Kindertagespflege، مراقبت از کودک توسط مربی-پرستار زن یا مرد)

علاوه بر مهدکودک (Kita)، امکانی دیگری نیز تحت عنوان مهدکودک خانگی (Kindertagespflege) برای نگهداری از کودک وجود دارد.
والدین به ویژه از مهدکودک‌های خانگی که از کودکان زیر ۳ سال مراقبت می‌کنند، به خاطر فضای خانوادگی آن، بسیار استقبال می‌کنند. می‌توانید خودتان مربی-پرستار دلخواه خودتان را انتخاب کنید. هر مربی-پرستار زن یا مرد اجازه دارد همزمان از ۵ کودک مراقبت کند.

از نخستین سال تولد تا قبل از ورود به دبستان، مراقبت روزانه از کودک تا ۲۵ ساعت در هفته رایگان است. اگر به کار، تحصیل در دوره آموزش حرفه‌ای و یا گذراندن دوره فراگیری زبان آلمانی اشتغال دارید، فرزندتان حتی می‌تواند کودک از بدو تولد تا سن ۱۴ سالگی، ۲۵ ساعت در هفته تحت مراقبت قرار گیرد.

دریافت مشاوره و راهنمایی در خصوص نگهداری روزانه کودک: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11267302/ (کلیدواژه جستجو: «Tagespflegebörse»، سپس آدرس خود را وارد کنید.

هم‌چنین Verein Hamburger Tagesmütter und -väter e.V. آماده ارائه مشاوره و معرفی مراکز نگهداری روزانه از کودک به شماست: info@tagesmuetter-hamburg.de، +49 40 2003377.

 

مراکز کودک-والدین (Eltern-Kind-Zentren)

مراکز والدین-کودک (Eltern-Kind-Zentren)، محل ملاقات خانواده‌هایی است که فرزند زیر سه سال دارند. البته می‌توان با کودکان بزرگتری که هنوز به مدرسه نمی‌روند نیز در این مراکز حضور یافت.
می‌توانید بدون طی مسیر طولانی، بدون ثبت‌نام و بدون داشتن گواهی تخفیف مهدکودک (Kita-Gutschein) از امکانات این مراکز استفاده کرده و در زمینه پرسش‌های تربیتی خود راهنمایی بگیرید. به جز برای ناهار ( دو یورو به ازای هر وعده)، هیچ هزینه دیگری دریافت نمی‌شود.
مراکز کودک-والدین (Eltern-Kind-Zentren) خدمات زیر را ارائه می‌کنند:

  • باشگاه همگانی والدین-کودکان،
  • ساعات بازی و یادگیری برای کودکان،
  • امکانات کودک-والدین شامل کلاس‌های ورزشی و موسیقی
  • برنامه‌های آموزش، اطلاع‌رسانی و مشاوره والدین.

آدرس و اطلاعات مراکز مربوطه:
www.hamburg.de/eltern-kind-zentren/.

ممکن است به خاطر همه‌گیری کرونا در این مراکز مقررات خاصی حاکم باشد. برای مثال ممکن است به ثبت‌نام قبلی نیاز باشد. پس لطفاً قبل از مراجعه تماس تلفنی بگیرید.

معلولیت و معاینات پزشکی

اگر فرزندتان دچار معلولیتی است یا در معرض خطر معلولیتی قرار دارد، ممکن است به پشتیبانی و حمایت‌های ویژه‌ای نیاز داشته باشد. در این صورت کودک شما از حق بهره‌مندی از مراقبت‌های پزشکی برخوردار است و می‌تواند به مهدکودکی (KITA) برود که امکانات آن به گونه‌ای است که موجبات مشارکت و تشویق کودک معلول را فراهم می‌آورد.

هم‌چنین می‌توانید به همراه فرزند خود برای انجام معاینات پزشکی (Vorsorgeuntersuchung) مراجعه نمایید. تا سن شش سالگی، ۱۰ معاینه مهم باید در زمان‌های مختلف در رابطه با کودک شما انجام شوند. برای این منظور پس از تولد کودک، به پزشک Kinderarzt (متخصص اطفال) مراجعه نمایید. جهت جستجوی پزشک مورد نظر برای مثال می‌توانید به این آدرس مراجعه کنید: https://www.kvhh.net/de/physicianfinder.html. با انجام معاینات، تشخیص و درمان زودهنگام بیماری و مشکلات احتمالی زودهنگام میسّر می‌شود.

در این زمینه مراکز مختلفی مشاوره و پشتیبانی ارائه می‌دهند:

  • یک پزشک اطفال. جستجوی پزشک در اینجا: https://www.kvhh.net/de/physicianfinder.html.
  • Das Beratungszentrum Hören|Sehen|Bewegen|Sprechen (Beratungszentrum Hören|Sehen|Bewegen|Sprechen: در صورت مشاهده هر گونه ناهنجاری رشدی در شنوایی، بینایی، ناهنجاری در حرکت یا تکلم یا سایر ناهنجاری‌های رشدی می‌توانید به مراکز مشاوره زیر مراجعه نمایید): Eppendorfer Landstraße 59، Beratungszentrum@hamburg-hamburg.de, +49 40 428042545 (دوشنبه الی پنج‌شنبه ساعت ۸-۱۵، جمعه‌ها ساعت ۸-۱۳)، https://www.hamburg.de/hamburg-nord/beratungszentrum-sehen-hoeren-bewegen-sprechen/.
     
  • Jugendpsychiatrischer Dienst (مراکز معاینه و مشاوره کودکان و نوجوانانی که دارای ناهنجاری رشدی یا رفتاری، و یا دچار معلولیت روانی یا ذهنی می‌باشند: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11254652/ (کلیدواژه جستجو: «Beratung und Gesundheitshilfen für psychisch erkrankte sowie für geistig, seelisch und mehrfach behinderte Kinder und Jugendliche»)، سپس نشانی خود را وارد کنید.
  • لطفاً قبل از مراجعه وقت قبلی بگیرید. مراکز مداخله زودهنگام میان رشته‌ای (interdisziplinären Frühförderstellen) از کودکان دارای معلولیت یا کودکان در معرض خطر معلولیت که هنوز به مدرسه نرفته‌اند حمایت می‌کند: https://www.hamburg.de/fruehfoerderung/741974/anbieter-fruehfoerderung/.
  • Fachamt Eingliederungshilfe (اداره‌ای که از آن می‌توان برای دریافت کمک‌هزینه درخواست کرد): Kurt-Schumacher-Allee 4، لطفاً قبل از مراجعه وقت قبلی بگیرید: EH-Antragslotse@wandsbek.hamburg.de، +49 40 428819494 (دوشنبه تا پنج‌شنبه ساعت ۸ الی ۱۶، جمعه‌ها ساعت ۸ الی ۱۴)، https://www.hamburg.de/wandsbek/fachamt-eingliederungshilfe/.
کودکان بالای شش سال: مدرسه

در آلمان هر کودکی حق دارد و ملزم است که به مدرسه برود. این قاعده در مورد کودکان پناهجویان و کودکان فاقد مدرک هویتی نیز صادق است. در هنگام ثبت‌نام در مدرسه صرفاً ارائه یک آدرس در هامبورگ کافی است. تحصیل در مدرسه رایگان است.

راهنمایی در زمینه ثبت‌نام مدرسه در اینجا:

  • Schulinformationszentrum (مرکز اطلاعات مدرسه؛ برای کودکان ۶ تا ۱۶ سال)
    Hamburger Straße 125a، لطفاً قبل از مراجعه وقت قبلی بگیرید: zuschulung@bsb.hamburg.de، +49 40 428992211 (چهارشنبه و پنج‌شنبه ساعت ۱۰ الی ۱۲، سه‌شنبه‌ها ساعت ۱۴ الی ۱۶)، https://www.hamburg.de/bsb/siz/
  • Informationszentrum des Hamburger Instituts für Berufliche Bildung (مرکز اطلاعات مؤسسه آموزش حرفه‌ای هامبورگ) Hamburger Straße 125a، لطفاً قبل از مراجعه وقت قبلی بگیرید: informationszentrum@hibb.hamburg.de، + 49 40 428634236  (دوشنبه، چهارشنبه و جمعه ساعت ۹ الی ۱۳، سه‌شنبه‌ها ساعت ۹ الی ۱۵، پنج‌شنبه‌ها ساعت ۱۰ الی ۱۸)، https://hibb.hamburg.de/beratung-service/informationszentrum-hibb/.

به همراه کودک خود در Schulinformationszentrum نام‌نویسی کنید تا شما را برای مدرسه ثبت‌نام کنند. نظام آموزشی مدرسه شامل دو بخش است: نخست ۴ سال دبستان، و سپس مدرسه متوسطه (اِشتات‌تایل‌شوله (Stadtteilschule) یا گیمنازیوم (Gymnasium)).

کودکان در گروه‌های آموزشی یا کلاس‌های آمادگی برای رفتن به مدرسه در آلمان آماده می‌شوند.

اگر در مرکز پذیرش اولیه (Erstaufnahmeeinrichtung) سکونت دارید، برخی اوقات ممکن است کلاس درس در محل اقامتگاه دایر شود.

کسب اطلاعات بیشتر در زمینه تحصیل و آموزش: https://we-inform.de/portal/fa/bildung-fa/.

می‌توانید غالباً ۱۵۰ یورو به طور یکجا به ازای هر سال تحصیلی برای رفع نیازهای تحصیلی هر فرزند خود دریافت کنید. برای این منظور به مسئول مربوطه در Jobcenter (Jobcenter team-arbeit.hamburg, Jobcenter) و یا Grundsicherungsamt (Fachamt für Grundsicherung und Soziales، Fachamt für Grundsicherung und Soziales) مراجعه نمایید.

Jobcenter: www.hamburg.de/behoerdenfinder/ (کلیدواژه جستجو: «Arbeitslosengeld II، برای افراد بالای ۲۵ سال»، ، https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253217/، سپس آدرس خود را وارد کنید، و یا«Arbeitslosengeld II، برای افراد زیر ۲۵ سال»،  https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253252/)، و سپس آدرس خود را وارد نمایید.

اداره تأمین اجتماعی: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11253346/ (کلیدواژه جستجو: «Sozialhilfe, Leistungen für Asylbewerber» یا «Sozialhilfe، Grundsicherung im Alter und bei dauerhafter Erwerbsminderung»)، سپس آدرس و نام خود را وارد کنید.

هم‌چنین می‌توانید جهت دریافت حمایت و پشتیبانی در رابطه با آموزش، ناهار و بلیت اتوبوس و قطار فرزند خود درخواست بدهید. لطفاً برای این منظور مستقیماً به مدرسه مراجعه نمایید.

مرکز Zeit für Zukunft – Mentoren für Kinder (سرمایه‌گذاری برای فردا – مربی کودک) به منظور کمک به کودکان در یافتن توان‌های بالقوه خود در مدرسه و نیز زندگی روزمره، مربی در اختیار کودکان ۶-۱۶ سال قرار می‌دهد. پسران مربی مرد، و دختران مربی زن می‌گیرند. کودکان و مربیان، ۲-۴ بار در ماه یکدیگر را ملاقات می‌کنند. جهت استفاده از این امکان لازم است کودک شما بتواند اندکی به زبان آلمانی یا انگلیسی صحبت کند. Mitmachen@zeitfuerzukunft.org، +49 40 41623120، https://www.zeitfuerzukunft.org/.

یارانه کودک (Kindergeld) و سایر کمک‌های مالی

به شرط داشتن حق زندگی و کار در آلمان، می‌توانید جهت دریافت کمک‌هزینه والدین (Elterngeld) و یارانه کودک (Kindergeld) درخواست دهید. بنابراین نگهداری از گواهی تولد کودک در جایی امن مهم است.

  • جهت دریافت یارانه کودک (Kindergeld) و اضافه‌بهاء کودک می‌بایست بهFamilienkasse der Bundesarbeitsagentur (صندوق خانواده اداره کار فدرال) درخواست بدهید. کودکان زیر سن قانونیِ بدون همراه می‌توانند خود جهت دریافت یارانه کودک (Kindergeld) درخواست کنند. کسب اطلاعات بیشتر و دادن درخواست: https://www.arbeitsagentur.de/familie-und-kinder. پاسخگویی تلفنی به سؤالات شما: 0800 4 555530.
  • اگر به دلیل نگهداری و مراقبت از فرزند درآمد کمتری کسب می‌کنید، می‌توانید جهت دریافت کمک‌هزینه والدین (Elterngeld) درخواست دهید. جهت دریافت کمک‌هزینه والدین (Elterngeld)، به دفتر کمک‌هزینه والدین (Elterngeldstelle) درخواست دهید. جهت یافتن دفتر مسئول امور خود و دریافت مشاوره به آدرس زیر نگاه کنید: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11256284/.
  • برای کودکان زیر ۱۸ سال: اگر فرزند شما مایل به شرکت در فعالیت‌های مدرسه است، می‌توانید ماهانه ۱۵ یورو برای این منظور دریافت کنید. ولی شرکت در فعالیت را باید به اثبات برسانید. در این صورت تفاوتی نمی‌کند که این مبلغ صرف فعالیت شود و یا جهت خرید وسایل لازم (مثلاً لباس ورزشی) هزینه شود. برای مثال در موارد زیر کمک‌هزینه اعطاء می‌شود:
    • امور فرهنگی: کارگزوه تئاتر
    • موسیقی: کلاس موسیقی
    • ورزش
    • اوقات فراغت

کسب اطلاعات بیشتر در زمینه فعالیت‌ّای مدرسه در اینجا: https://www.hamburg.de/sozialbehoerde/but/ کسب اطلاعات بیشتر به زبان آلمانی: https://www.hamburg.de/bildungspaket-kultur-musik-sport/./ نگاهی اجمالی به انواع کمک‌های مالی برای فرزند به زبان مادری خود: https://www.hamburg.de/bildungspaket/4125952/faltblatt-bildungspaket/

تماس تلفنی با شمارهٔ +49 40 115 یا مکاتبه با ایمیلِ bildungspaket@eimsbuettel.hamburg.de.

مراکز مشاوره

Jugendmigrationsdienst (مرکز خدمات جوانان مهاجر) مرکز مشاوره جوانان ۱۲ تا ۲۷ ساله با سابقه مهاجرت است. این مرکز جوانان را در امور مدرسه، اشتغال و فرایند ادغام اجتماعی در آلمان، برای مثال در زمینه‌های زیر یاری می‌دهد:

  • یافتن کلاس‌های فراگیری زبان آلمانی
  • مشکلات مدرسه
  • یافتن کلاس‌های تقویتی
  • راهبری شغلی (یافتن مکان کارآموزی، مدرسه عالی حرفه‌ای، تحصیل دانشگاهی)

در عین حال پاسخگوی پرسش‌های والدین در خصوص مسائل آموزشی و آموزش حرفه‌ای نیز می‌باشد.

ارائه برنامه‌ای گروهی و کمک‌های داوطلبانه نیز از دیگر خدمات این مرکز است.

Jugendmigrationsdienst Hamburg
Glockengießerwall 3، 20095 Hamburg، ute.gruetter@cjd.de، +49 40 211 118 112

سایر شعبات این اداره در هامبورگ را در لینک زیر ملاحظه می‌کنید: https://www.jugendmigrationsdienste.de/suche?L=0&id=11&tx_solr%5Bq%5D=jmd+hamburg&tx_solr%5Bfilter%5D%5B%5D=

می‌توانید سوالات خود را به صورت آنلاین طرح کنید: www.jmd4you.de

بارداری و مادران

مادران باردار در آلمان از حمایت ویژه‌ای برخوردارند. این حمایت ویژه، حتی اگر تصمیم شما مبنی بر بچه‌دار نشدن باشد، نیز شامل حالتان می‌شوند. شما از حق دریافت خدمات ویژه معاینات پزشکی و مشاوره برخوردارید. برای این منظور لازم است به یک پزشک متخصص زنان (Frauenarzt یا Frauenärztin) مراجعه نمایید.

در صورت بارداری، از پزشک زنان خود یک گواهی بادرداری (Mutterpass) دریافت می‌کنید. گواهی بارداری (Mutterpass) دفترچه کوچکی است که بارداری شما توسط پزشک در آن ثبت می‌شود. این اطلاعات، در موارد اورژانس به پزشک و کودک شما کمک می‌کنند تا از خدمات پزشکی بهتری برخوردار شوید. از اینرو لازم است همواره گواهی بادرداری (Mutterpass) خود را به همراه داشته باشید.

مشاوره برای بانوان باردار و والدین (حتی بدون مدارک و ثبت‌نام)

مراکز مشاوره‌ای برای مادران وجود دارند که در آنجا کودکان و نیز نوزادان معاینات پیشگیرانه (غربالگری) رایگان انجام می‌شوند. لطفاً در صورت عدم تسلط به زبان آلمانی، فردی را برای ترجمه به همراه بیاورید. مراکز مشاوره مادران: https://www.hamburg.de/behoerdenfinder/hamburg/11262466/ (کلیدواژه جستجو: »Mütterberatung Hamburg«)، آدرس خود را وارد نمایید.

سایرامکانات برای تازه-مادران یا مادران آینده در انجمنِ IN VIA:

  • گروه‌های مادر-کودک (Mutter-Kind-Gruppe) در منطقه بِرگ‌دورف (Bergedorf): برای مادرانی که کودک کمتر از سه سال دارند. مترجم زبان‌های فارسی/دری و عربی در محل موجود است: Edith-Stein-Platz 1، پنج‌شنبه‌ها ساعت ۱۰ الی ۱۲
  • دیدار برای صرف صبحانه در برگ‌دورف: برای خانواده‌های با تجربهٔ فرار (از کشور خود). هم‌چنین امکان مشورت با ماما، مشاور حقوقی و بارداری. مترجم زبان‌های فارسی/دری و عربی در محل موجود است: Edith-Stein-Platz 1،سه‌شنبه‌ها از ساعت ۹:۳۰

کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه: http://invia-hamburg.de/migration/.

+49 40 73508411، jmd.bergedorf@invia-hamburg.de

هم‌چنین می‌توانید از اپلیکیشن «HanseBaby» استفاده نمایید. اطلاعات مربوط به مطب پزشکان زنان، و اطفال، مراکز مشاوره، امکانات کمکی و حمایت‌های مالی را می‌توان در این اپلیکیشن مشاهده کرد. این اپلیکیشن هم‌چنین اطلاعاتی کلی در خصوص اقدامات اساسی حین بارداری (مثلاً این که چه زمان باید از یک زایشگاه وقت بگیرید) در اختیارتان قرار می‌دهد. https://www.hamburg.de/hansebaby/13577142/app/.

اطلاعات مربوط به تغذیه سالم برای زنان باردار، مادران و اطفال به زبان‌های مختلف: https://www.hamburg.de/altona/gesunde-ernaehrung-muetter-und-babys-broschueren/.

جستجوی اعضای خانواده

اگر در جستجوی اعضای خانواده خود هستید که در آلمان ساکن‌اند و یا حین فرار از آن‌ها جدا شده‌اید، امکانات مختلفی برای جستجوی اعضای خانواده وجود دارد.

  • دفتر جستجوی گم‌شدگان Deutschen Roten Kreuzes (صلیب سرخ آلمان)، به افرادی که در نتیجه جنگ یا مهاجرت از هم جدا مانده‌اند، در برقراری ارتباط مجدد آن‌ها با گم‌شدگان خود و جستجوی اعضای خانواده کمک می‌کند. Tel.: +4940 432 020، E-Mail: auskunft@drk-suchdienst.de.
اختلافات خانوادگی

کشمکش در هر خانواده‌ای هست. در آلمان مراکز مشاوره مختلفی وجود دارند که به حل هدفمند اختلافات کمک می‌کنند.

  • مشاوره حل اختلافات به بزرگسالانی پناهجویی که در کلاس‌های زبان آلمانی و یا ادغام در جامعه شرکت می‌کنند. Der Begleiter e.V.، Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1، 1. Obergeschoss، 21031 Hamburg.
    مشاوره آزاد در محل: سه‌شنبه‌ها از ساعت ۱۵ الی ۱۷، پنج‌شنبه ها از ساعت ۱۰ الی ۱۲.
    نیازی به گرفتن وقت قبلی نیست، ولی ممکن است لازم باشد کمی منتظر شوید. هم‌چنین می‌توانید از طریق تماس تلفنی وقت قبلی بگیرید: +49 40 27867877 (دوشنبه تا پنج‌شنبه: ساعت ۹ الی ۱۷. جمعه‌ها: ساعت ۹ الی ۳).

آخرین بروزرسانی: 2022/01/12

Print Friendly, PDF & Email