چنانچه بیمار هستید و یا احساس کسالت می‌کنید، به پزشک مراجعه نمایید. بیماری هیچ تأثیر منفی بر روند پناهندگی شما ندارد. 

پزشکان در آلمان موظف به رازداری‌اند و عموماً اجازه ندارند که اطلاعات در مورد شما را به دیگری منتقل کنند.

کمک به هنگام بیماری

در محل پذیرش اولیه (Erstaufnahmestelle (EA یک مشاوره  و معاینه پزشکی از شما صورت می‌گیرد. در اینجا به‌طور رایگان درمان می‌شوید و در صورت لزوم، به پزشکان دیگر معرفی می‌شوید.

متقاضیان پناهندگی در شهر هامبورگ توسط AOK برمن/برمن هافن بیمه خواهند شد. نباید برای ثبت‌نام شخصاً اقدام کنید، این کار توسط  محل پذیرش اولیه EA انجام خواهد گرفت.

ابتدا از EA „گواهی برای ارائه به دکتر معالج“ و سپس کارت الکترونیکی بهداشت و درمان (eGK) دریافت می‌کنید. با گواهی یا کارت بهداشت و درمان می‌توانید به هر پزشکی مراجعه کنید. معمولاً درمان به‌طور رایگان صورت می‌گیرد.

چنانچه هنوز به AOK معرفی نشده‌اید و احتیاج به مراقبت‌های پزشکی دارید، کارکنان EA می‌توانند فرمی را برایتان پر کنند. با داشتن این فرم می‌توانید در عرض 24 ساعت به یک پزشک، اورژانس و یا بیمارستان مراجعه کنید.                          Krankenhaus gehen. https://goo.gl/AAJshc

تا زمانی تحت پوشش AOK برمن/برمن هافن هستید که تقاضای پناهندگی‌تان پذیرفته و یا رد و اخراج شوید. چنانچه درخواست پناهندگی‌تان قبول شود، می‌توانید به اختیار خودتان یک شرکت بیمه بهداشت و درمان را انتخاب کنید.                                      https://goo.gl/r8bDM5

پزشکان

در آلمان پزشکان مختلفی وجود دارند. به‌طورکلی یک «دکتر خانواده» مسئول تندرستی شماست و یک دکتر اطفال برای کودکان مسئولیت دارد. برای مشکل دندان‌ها به دندان‌پزشک مراجعه کنید. مشخصاً برای خانم‌ها، همچنین در دوران بارداری نیز، پزشک زنان مسئول است.

از پیش وقت بگیرید!

پزشکان را می‌توانید در این آدرس جستجو کنید:  www.kvhh.net

در اینجا هم‌چنین پزشکانی را خواهید یافت که به زبان شما صحبت می‌کنند. در غیر این صورت اکثر پزشکان می‌توانند انگلیسی صحبت کنند. اگر با زبان‌های آلمانی و انگلیسی آشنایی ندارید، غالباً به یک نفر مترجم احتیاج خواهید داشت.

داروخانه‌ها

دارو را از یک داروخانه دریافت می‌کنید. برای بسیاری از داروها به نسخه پزشک نیاز دارید. غالباً اکثر داروهای ضروری نسخه‌ای رایگان‌اند، اما برخی مواقع باید مبلغی به‌عنوان سهم بیمار بپردازید؛ بنابراین، مقداری پول همراه داشته باشید. در صورت لزوم می‌توانید شب‌ها و روزهای آخر هفته هم دارو تهیه کنید. مواد کمکی بدون نسخه مانند چسب زخم  را می‌توانید از فروشگاه‌های لوازم بهداشتی خریداری کنید..

داروخانه‌ها را می‌توانید در این آدرس جستجو کنید:  www.aponet.de    

اورژانس

چنانچه شب‌ها، روزهای آخر هفته و یا در یک روز تعطیل بیمار شوید، در صورت فوریت می‌توانید به یک درمانگاه اورژانس Notfallpraxis مراجعه کنید. تنها درصورتی‌که نتوانید به اورژانس بروید و درمانتان فوریت داشته باشد، به دکتر اورژانس  Notarzt  تلفن کنید. بخش اورژانس بیمارستان‌ها برای پذیرش موارد اضطراری و تصادفات باز هستند. انتظار کشیدن برای پذیرش در درمانگاه را در نظر بگیرید.

در حالت اورژانس پزشکان موظف‌اند شما را درمان کنند. فارغ از اینکه شما ثبت‌شده‌اید یا نه.

  •  مطب اورژانس در Farmsen, Berner Heerweg 124. ساعات کار: دوشنبه، سه‌شنبه، پنجشنبه و جمعه ساعت 19 تا 24 چهارشنبه ساعت 13 تا 24. شنبه، یکشنبه و روزهای تعطیل ساعت 7 تا 24
  •  مطب اورژانس در آلتونا Altona, Stresemannstraße 54. ساعات کار: دوشنبه تا جمعه از ۱۹ تا ۲۴ شب، چهارشنبه ها ۱۳ تا ۲۴ شب، شنبه ها و یکشنبه ها و روزهای تعطیل ۷ تا ۲۴ شب
  •  پزشک اورژانس: ۰۴۹۴۰۲۲۸۰۲۲

محل‌های ارائه خدمات  فوری پزشکی برای کودکان:

فقط در آخر هفته و روزهای تعطیل

  • بیمارستان کودکان آلتونر Altoner در Bleickenallee 38، ساعات کار: شنبه، یکشنبه و روزهای تعطیل ۷ تا ۲۴ شب
  • کلینیک Helios Mariahilf در Stader Straße 203c ساعات کار: شنبه، یکشنبه و روزهای تعطیل ۱۰ تا ۱۷ شب
  • کلینیک Asklepios Klinik Nord – Heidberg, Tangstedter Landstraße 400 ساعات کار: شنبه، یکشنبه و روزهای تعطیل ۱۰ تا ۱۸ شب
  • بیمارستان کودکان Wilhemlstift, Liliencronstraße 130 ساعات کار: شنبه، یکشنبه و روزهای تعطیل ۱۰ تا ۱۸ شب

دندانپزشک اورژانس

  • • نشانی Bundeswehrkrankenhaus, Lesserstraße 180 ساعات کار: هرروز ۱۹ تا ۱ نیمه شب

در صورت فوریت پزشکی، می‌توانید به خدمات آمبولانس تلفن کنید. حتماً بگوئید کجا هستید, چه کسی دچار سانحه شده و چه اتفاقی افتاده است. منتظر پرسش‌های مجدد باشید. آمبولانس فرد زخمی را هرکجا باشد برمی‌دارد.

  • خدمات آمبولانسی: ۱۱۲
کمک بدون داشتن مدارک

چنانچه گواهی و یا کارت بیمه ندارید, از این مراکز مشاوره کمک‌های پزشکی دریافت می‌کنید.  اگر نتوانید نه به آلمانی و نه به انگلیسی صحبت کنید, یک مترجم همراه ببرید! مشورت معمولاً به‌صورت ناشناس است.

  • مرکز پزشکی هامبورگ: Medibüro Hamburg, Hospitalstraße 109 تلفن: ۰۴۹۴۰۲۳۸۵۵۸۳۲۲، دوشنبه و پنجشنبه ساعت ۱۵ تا ۱۷ شب
  • مطب پزشکی Praxis ohne Grenzen, Bauerberg 10 تلفن: ۰۰۴۹۴۰۳۰۹۹۷۹۶۶۰ سه شنبه ۹ تا ۱۳
  • پزشک مهاجران Migrantenmedizin Westend, Vogelhüttendeich 17 تلفن ۰۰۴۹۴۰۷۵۶۶۶۴۰۱ سه شنبه ۹ تا ۱۳، ساعات ملاقات برای کودکان هفته دوم و چهارم هر ماه بین ۱۶ تا ۱۸ شب. ساعات ملاقات برای بانوان سه شنبه اول و سوم هر ماه بین ۹ تا ۱۳.
فشارهای روحی و روانی

اگر حوادث پرشمار بدی از سر گذرانده و یا دیده‌اید , این تجارب می‌توانند همراه شما بمانند وزندگی‌تان را دگرگون کنند.  چنانچه احساس می‌کنید که زیر فشار  خاطرات هستید و یا اضطراب رنجتان می‌دهد, می‌بایست کمک بخواهید. در این مورد روانکاوان و روان شناسان مسئولیت دارند.  می‌توانید با گواهی و یا کارت بیمه نزد آن‌ها بروید. برای کودکان به‌طور ویژه‌برنامه‌های مجانی بیشتری وجود دارد.

روانکاوی معمولاً رایگان نیست. بیمه تنها در موارد خاصی هزینه درمان را می‌پردازد که برای آن باید درخواست کنید. https://bremen.aok.de/inhalt/aok-begruesst-asyl-einigung/

کمک‌های رایگان(هم‌چنین بدون مدارک) را اینجا می‌توانید پیدا کنید:

  • مرکز بهداشتی هاونو سن پاولی به آدرس: haveno  St. Pauli, Seewartenstraße 10، شماره تلفن: ۰۰۴۹۴۰۳۱۷۹۳۵۳۵، تماس بگیرید و یک زمان ملاقات هماهنگ کنید، برای این کار به زبان مادری خود بر روی پیامگیر تلفن، پیام بگذارید، نام و شماره تلفن خود را عنوان کنید. به شما زنگ خواهند زد.
  • شماره تماس برای شرایط بحرانی: SeeleFon BKK. خدمات یاری رسانی تلفنی: ۰۰۴۹۲۲۸۷۱۰۰۲۴۲۵ (آلمانی، عربی، انگلیسی و فرانسوی). دوشنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ تا ۱۲ و ۱۴ تا ۱۵ بعدازظهر.

برای پناه‌جویان جوان به‌طور ویژه‌برنامه‌های رایگان بیشتری وجود دارد. اطلاعات در مورد کمک به کودکان و جوانان روحی آسیب‌دیده را می‌توانید در اینجا پیدا کنید:

  • مرکز معالجه سرپایی برای کودکان و نوجوانان UKE, Martinistraße 52 به شماره ۰۰۴۹۴۰۴۷۱۹۳۰۸۰- دوشنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۲ و ۱۳ تا ۱۶. شما می توانید در هر زمانی به روی پیامگیر تلفن پاسخگو پیام بگذارید.
  • آنکرلاند Ankerland Trauma-Info-Telefon به آدرس Löwenstraße 60 و به شماره ۰۰۴۹۴۰۶۳۶۴۲۷ (آلمانی یا انگلیسی)
  • مرکز مشاوره روانشناسی برای پناهجویان هامبورگ: Psychosoziale Beratung für Geflüchtete von der Diakonie Hamburg, Königstraße 54، برای دریاف یک ملاقات تلفنی تماس بگیرید: ۰۰۴۹۴۰۳۰۶۲۰۳۵۲ و یا ایمیل بنویسید: ellinghaus@diakonie-hamburg.de، زبانهای ممکن: آلمانی، انگلیسی، در صورت نیاز برای شما تقاضای مترجم خواهند نمود.
خشونت

هیچ‌کس حق ندارد به شما خشونت اعمال کند. در آلمان اعمال خشونت برای مرتکبین آن مستوجب مجازات است. یا به پلیس مراجعه کنید و یا ناشناس و محرمانه به یک مرکز مشاوره بروید.

خشونت خانگی هم‌چنین اعضای خانواده اجازه ندارند بر شما خشونتی روا کنند و یا تهدیدتان نمایند.

خشونت جنسی: رفتار جنسی مبتنی به‌زور و آزار جنسی دیگران ممنوع است.

در اینجا می‌توانید مراکز مشاوره را پیدا کنید:

مراکز مشاوره را در اینجا می یابید:

  • ساویا اقدام در برابر خشنوت: SAVIA – Steps against violence شماره تلفن: ۰۰۴۹۴۰۳۵۰۱۷۷۲۵۳، پنجشنبه ها و جمعه ها ۱۰ تا ۱۲. اطلاعات بیشتر را ا اینجا می یابید: http://www.hamburg.de/savia. در مورد مردان و یا زنانی که خشنوت جنسی تجربه نموده اند و یا به جهت گرایش جنسی که دارند مورد آزار قرار گرفته اند بازرسی ها به مراتب دیگر نیز ارجاع داده خواهد شد.
  • کمک تلفنی برای زنان قربانی خشونت: ۰۰۴۹۸۰۰۱۱۶۰۱۶به شکل دائم در دسترس است. کارمندان زن در این مؤسسه به زبانهای عربی، فارسی و انگلیسی گفتگو می کنند. مشاوره به شکل چت و یا ایمیل انجام می شود. تلفن بدون محدودیت و آزاد است. اطلاعات بیشتر به زبانهای دیگر را می توانید اینجا بیابید: : www.hilfetelefon.de
  • هم‌چنین می‌توانید در آدرس زیر, حفاظت از Frauenhäusern(خانه‌های زنان) هامبورگی پیدا کنید:                                            www.hamburgerfrauenhaeuser.de; Notruf: +49 40 – 8000 4 1000

آخرین بروزرسانی: 22.09.2018

Print Friendly, PDF & Email