اذهب إلى طبيب إن كنت مريضًا أو لا تشعر بأنك على ما يرام. والأمراض ليس لها تأثير سلبي على طلب لجوئك.

ويلتزم الأطباء في ألمانيا بواجب الكتمان، ولا يجوز لهم عمومًا نقل أية معلومات عنك.

المساعدة في حالة  المرض

يوجد في مركز الاستقبال الأولي Erstaufnahmestelle) EA) ساعة استشارة طبية. وهنا تتلقى معالجةً طبيةً مجانيةً، وستُحال إلى طبيب متخصص إذا لزم الأمر. ويُؤمَّن على طالبي اللجوء في هامبورج لدى AOK (صندوق التأمين الصحي) Bremen/Bremerhaven.
ولست مضطرًا للتسجيل بنفسك، بل يتولى مركز الاستقبال الأولي ذلك.
وفي بادئ الأمر تحصل في مركز الاستقبال الأولي على “شهادة لتقديمها للطبيب المعالج”، ومن ثم بطاقة صحية الكترونية (eGK). ويمكنك الذهاب إلى أي طبيب عن طريق الشهادة أو البطاقة الصحية. ومن ثم يكون العلاج مجانيًا في العادة.

وإذا كنت غير مسجل لدى AOK ، وتحتاج إلى مساعدةٍ طبية، يمكن لموظفي وموظفات مركز الاستقبال الأولي ملء استمارة لك. وعن طريق هذه الاستمارة يمكنك الذهاب إلى طبيب أو خدمة طوارئ أو إلى المستشفى مجانًا في غضون 24 ساعة. https://goo.gl/AAJshc
وستظل متمتعًا بتأمين AOK ، حتى يُقبل طلب لجوءك أو يُرفض، ومن ثم ترحل. وفي حالة قبول طلب لجوءك، يمكنك اختيار صندوق صحي خاص بنفسك. https://goo.gl/r8bDM5

الأطباء

يوجد في ألمانيا أطباء وطبيبات بتخصصات مختلفة. طبيب الأسر هو المسؤول عن صحتك بصفة عامة، في حين يكون طبيب الأطفال مسؤولاً عن صحة الأطفال. وفي حالة المعاناة من مشكلات في الأسنان، توجَّه إلى طبيب الأسنان. مسؤولية صحة النساء بصفة خاصة على عاتق أطباء أمراض النساء، وفي فترة الحمل أيضًا.
حدد موعدًا مسبقًا!

هنا تستطيع أن تبحث عن الأطباء بنفسك:

www.kvhh.net

تجد هنا أيضًا أطباءً يتحدثون بلغتك. وخلاف ذلك يتحدث معظم الأطباء اللغة الإنجليزية. وغالبًا ستحتاج مترجمًا إذا كنت لا تتكلم الألمانية ولا الإنجليزية!

الصيدليات

تحصل على الأدوية من أية صيدلية. وتتطلب الكثير من الأدوية إحضار روشتة من الطبيب لتحصل عليها. وعادةً تحصل على الأدوية اللازمة مجانًا إذا كانت بوصفة طبية، ولكن في بعض الأحيان قد يتطلب الأمر دفع جزء من ثمن الأدوية، ومن هذا المنطلق خذ معك بعض المال. وعند الضرورة يمكنك أيضًا الحصول على الأدوية ليلاً أو في عطلة نهاية الأسبوع.

الأدوات المساعدة المتاحة بدون وصفة (مثلاً كاللواصق) تحصلون عليها لدى محل العطارة.

هنا تستطيع البحث عن صيدليات بنفسك:

www.aponet.de

حالة الطوارئ

إذا مرضت ليلاً أو في عطلة نهاية الأسبوع أو في عطلة رسمية، يمكنك التوجه إلى عيادة طوارئ (Notfallpraxes) في الحالات الطارئة. وفقط إذا كنت لا تستطيع الذهاب إلى أية عيادة، ويتعين أن تخضع للعلاج فورًا، فتحدَّث إلى طبيب الطوارئ (Notarzt) . حيث تكون أقسام الطوارئ بالمستشفيات مفتوحة لتقديم الرعاية في حالات الطوارئ والحوادث. وهنا يجب عليك وضع أوقات الانتظار في الحسبان.
وفي حالات الطوارئ يكون الأطباء ملزمين بمعالجتك. ولا يهم إن كنت مسجلاً أم لا.

  •   عيادة الطوارئ في Farmsen:
    Berner Heerweg 124, الاثنين، والثلاثاء، والخميس، والجمعة من الساعة 19 إلى الساعة 24، والأربعاء من الساعة 13 إلى الساعة 24، والسبت والأحد وفي العطلات الرسمية من الساعة 7 إلى الساعة 24
  •  عيادة الطوارئ في Altona: 

, Stresemannstraße 54. الاثنين، والثلاثاء، والخميس، والجمعة من الساعة 19 إلى الساعة 24، والأربعاء من الساعة 13 إلى الساعة 24، والسبت والأحد وفي العطلات الرسمية من الساعة 7 إلى الساعة 24.

  • طبيب الطوارئ: +49 40 228022

هنا يمكنك العثور على خدمات طوارئ طبية للأطفال:
في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية فحسب

  • مستشفى ألتونا للأطفال Altoner Kinderkrankenhaus:   
    Bleickenallee 38, 22763 Hamburg-Altona, السبت، والأحد والعطلات الرسمية: من الساعة 10.00 إلى الساعة 18.00.
  • عيادة Helios Mariahilf:
    Stader Straße 203 c, 21075 Hamburg-Harburg ،
    السبت، الأحد وأيام العطل الرسمية من الساعة 10.00 إلى الساعة 17.00.
  • عيادة Asklepios Klinik Nord – Heidberg:
  • Tangstedter Landstr. 400, 22417 Hamburg-Langenhorn
    السبت، الأحد وأيام العطل الرسمية من الساعة 10.00 إلى الساعة 18.00.
  • مستشفى الأطفال Wilhemlstift:
    Liliencronstraße 130, 22149 Hamburg-Rahlstedt السبت، الأحد وأيام العطل الرسمية من الساعة 10.00 إلى الساعة 18.00.

في حالة الطوارئ يمكنك الاتصال بخدمة الإنقاذ. وعلى أية حال، اذكر مكان تواجدك، ومَنْ المصاب، وماذا حدث. وانتظر للإجابة على أي استفسارات أخرى. وستقوم سيارة إسعاف بإقلال المصابين أينما كنت.

  •  خدمة الإنقاذ: 112
مساعدة لمن لا يحملون وثائقًا

إإذا كنت لا تحمل شهادة أو بطاقة تأمين صحي، فسوف تحصل على مساعدة طبية لدى مراكز المشورة هذه. وإذا كنت لا تتحدث الألمانية ولا الإنجليزية، فأحضر معك مترجمًا فوريًا! وعادة ما تتم المشورة دون الكشف عن الهوية.

  • Medibüro Hamburg:
    Hospitalstraße 109، +49 40 238558322، ، من الاثنين إلى الخميس من الساعة 15 إلى الساعة 17 .
  • Praxis ohne Grenzen:
    Bauerberg 10، +494069455910،
    الأربعاء من الساعة 15 إلى الساعة 18 .
  • Migrantenmedizin Westend:
    Vogelhüttendeich 17، +49 40 75666401،
    الثلاثاء من الساعة 9 إلى الساعة 13، أوقات الاستشارة المخصصة للأطفال في الأربعاء الثاني والرابع من كل شهر من الساعة 16 إلى الساعة 18، أوقات الاستشارة المخصصة للنساء يوم الأربعاء الأول والثالث من كل شهر من الساعة 9 إلى الساعة 13 .
الصدمات والأعباء النفسية

إذا كنت قد عانيت وشاهدت العديد من الأمور المريعة، يمكن لهذه التجارب أن تلازمك وتغير أحوالك. وإذا كنت تشعر أن الذكريات تُحملك فوق طاقتك أو تعاني من الخوف، ينبغي لك طلب المساعدة. وتقع مسؤولية ذلك على عاتق المعالجين النفسيين أو الأطباء النفسيين. ويمكنك أيضًا الذهاب إليهم بشهادتك أو بطاقة التأمين الصحي خاصتك. وهناك برامج مجانية أخرى للأطفال على وجه الخصوص.
والعلاج النفسي ليس مجانيًا بصفة عامة. حيث لا يغطي التأمين الصحي التكاليف إلا في حالاتٍ فردية، ويجب عليك التقدم بطلب من أجل ذلك. https://bremen.aok.de/inhalt/aok-begruesst-asyl-einigung/
هنا تجد مساعدة مجانية (دون وثائق أيضًا):

  • المركز الصحيhaveno Gesundheitszentrum:
    Seewartenstrasse 10, 20459 Hamburg، +49 40 31793535. رتب موعد هاتفياً عن طريق تحدثكم بلغتكم الأم على المجيب الآلي. اذكر اسمك ورقم الهاتف الخاص بك. سيعاودون الاتصال بك.
    www.haveno.de , E-Mail:info@haveno.de
  • SeeleFon BKK  هاتف الأزمات الخاص بصندوق التأمين الصحي للشركات +49 02 71002425، تُقدم المشورة باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية.
    الاثنين والثلاثاء والأربعاء من الساعة 10 إلى الساعة 12 والساعة 14 إلى الساعة 15.

توجد برامج مجانية أخرى لطالبي اللجوء الشباب على وجه الخصوص. وتجد هنا مساعدة للأطفال والشباب المصابين بصدمات نفسية:

  •  العيادة الخارجية للأطفال والشباب اللاجئين
    Flüchtlingsambulanz für Kinder und Jugendliche des UKE:
    Martinistraße 52, 20246 Hamburg ,هاتف:+49 40 7410-0،
    www.uke.de , info@uke.de
  • Ankerland Trauma: هاتف استعلام :Löwenstraße 60, 20251 Hamburg ,هاتف: +49 40 63643627 (ألماني أو انجليزي) بريد إلكتروني: verein@ankerland.de
  • المشورة النفسية الاجتماعية للاجئي دياكوني هامبورج Psychosoziale Beratung für Geflüchtete der Diakonie Hamburg:
    Königstraße 54, 22767 Hamburg، المواعيد عبر الهاتف +49 40 30620352 أو الإيميل stracke@diakonie-hamburg.de، تتوفر اللغة الألمانية والإنجليزية، ويتم توفير مترجم فوري عند الحاجة.
العنف

لا يحق لأحد معاملتك بعنف. فهذا أمرٌ يعاقب عليه القانون في ألمانيا. توجه إلى الشرطة أو إلى مكتب مشورة دون الكشف عن هويتك وبسرية.
العنف الأسري: لا يجوز لأفراد أسرتك أيضًا معاملتك بعنف أو تهديدك.
العنف الجنسي: يحظر إجبار الآخرين على ممارسة الجنس أو التحرش الجنسي بهم.

هنا تجد معلومات عن مراكز المشورة:

  • SAVIA – Steps against violence:
    +49 40 350177253، من الاثنين إلى الأربعاء من الساعة 14 إلى الساعة 16، ومن الخميس إلى الجمعة من الساعة 10 إلى الساعة 12؛ حيث يمكن تحويل جميع من يتعرضون للعنف إلى مؤسسات أخرى.savia@verikom.de
  • رقم المساعدة في حالات العنف ضد النساء Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: يعمل على مدار الساعة. تتحدث الموظفات لغات من بينها العربية والفارسية والإنجليزية +49 8000 116016.

تجدين الحماية أيضًا في  مآوي النساء (Frauenhäusern) بهامبورج: http://www.hamburgerfrauenhaeuser.de رقم الطوارئ: +49 40 – 8000 4 1000.

آخر تحديث:2018/26/02

Print Friendly, PDF & Email