Finanzielle Hilfe und Leistungen

Finanzielle Unterstützung beantragen Sie während Ihres Aufenthalts im Ankunftszentrum in Rahlstedt, Bargkoppelstieg 10-14 (https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/behoerde-fuer-inneres-und-sport/asylblg-zustaendigkeit-2023-44880). Prinzipiell sollten Sie ab Ihrer Ankunft im Ankunftszentrum ein Recht darauf haben, finanzielle Leistungen zu erhalten.

Dort registrieren Sie sich und erhalten einen Ankunftsnachweis. Ab diesem Datum erhalten Sie in jedem Fall (auch rückwirkend!) Leistungen.

WICHTIG
Solange Sie Leistungen erhalten, müssen Sie immer erreichbar sein und bei jedem Behördengang Ihr aktuell gültiges Aufenthaltspapier dabei haben. Bei Verlust Ihres Ankunftsnachweises, Ihrer Aufenthaltsgestattung oder Duldung wenden Sie sich an die Ausländerbehörde im Ankunftszentrum oder in der Hammer Straße 30-34. Beachten Sie unsere Informationen zum Verlust oder Ablauf Ihres Aufenthaltsdokuments hier: https://we-inform.de/portal/de/asyl/

Unterbringung und Verpflegung

Ihre Unterkunft (zunächst Ankunftszentrum, später andere Erstaufnahmeeinrichtung) stellt ein Paket mit Bettwäsche, Hygieneartikeln und Kleidung zur Verfügung, sowie Frühstück, Mittag- und Abendessen. Für besondere Ernährungsbedarfe wenden Sie sich an das Sozialmanagement in Ihrer Unterkunft. Als Bewohner:in einer Erstaufnahmeeinrichtung erhalten Sie außerdem eine HVV-Fahrkarte (Mobilitätskarte) für alle öffentlichen Verkehrsmittel in Hamburg. Diese erhalten Sie zunächst im Ankunftszentrum, später dann bei der Ausländerbehörde in der Hammer Straße 30-34.

Grundleistungen im Ankunftszentrum und in der Erstaufnahmeeinrichtung

Die Grundleistungen bekommen Sie einmal im Monat. Bei Aufenthalt im Ankunftszentrum oder in einer Erstaufnahmeeinrichtung erhalten Sie einen Teil Ihrer Grundleistungen (unter anderem Verpflegung, Kleidung) als Sachleistungen, den Rest als Geldleistungen. Erste Anlaufstelle für Fragen ist das Sozialmanagement Ihrer Unterkunft.

Neben den Grundleistungen gibt es auch noch andere Leistungen, die Ihnen zustehen: Leistungen zur Deckung persönlicher Bedürfnisse im Alltag (Bargeld), Leistungen bei Krankheit, Schwangerschaft und Geburt sowie Leistungen bei besonderen Umständen, die vom Einzelfall abhängen. Die Art und Höhe der Leistungen ist im Asylbewerberleistungsgesetz geregelt und unter folgendem Link vorzufinden: https://www.gesetze-im-internet.de/asylblg/BJNR107410993.html

Solange Sie sich im Ankunftszentrum aufhalten, ist die Ausländerbehörde dort für die Ausstellung des Bescheids über die Leistungen, die Sie erhalten (Leistungsbescheid) zuständig. Sobald Sie sich in einer anderen Erstaufnahmeeinrichtung befinden, ist die Ausländerbehörde in der Hammer Straße 30-34 für den Leistungsbescheid zuständig.

Wenn Sie eine Verlängerung Ihres Aufenthaltsdokuments erhalten, müssen Sie sich an die zuständige Ausländerbehörde wenden, damit Sie einen neuen Leistungsbescheid (und damit weiter Leistungen) erhalten. Wenden Sie sich für einen Termin an das Sozialmanagement Ihrer Unterkunft.

Bezahlkarte: Social Card

Die SocialCard ist eine VISA-Guthabenkarte, die vom Amt für Migration an Geflüchtete ausgegeben wird. Sie bekommen eine SocialCard, wenn Sie 

1) erstmals seit dem 15. Februar 2024 Geld nach dem Asylbewerberleistungsgesetz erhalten und 

2) in einer Hamburger Erstaufnahmeeinrichtung wohnen. 

Wenn Sie aus der Erstaufnahmeeinrichtung ausziehen, behalten Sie die SocialCard. Die SocialCard kann auch nach dem Umzug in eine Folgeunterkunft wie gewohnt genutzt werden und bleibt weiterhin verpflichtend. 

Die SocialCard funktioniert ohne ein hinterlegtes Konto und hat keinen Kreditrahmen. Überweisungen auf andere Konten sowie SEPA-Lastschriftmandate sind nicht möglich. Die Karte kann überall eingesetzt werden, wo VISA-Karten akzeptiert werden, jedoch nicht im Ausland, im Internet oder für Bargeldtransfers, den Kauf von Gutscheinen oder Glücksspiel. 

Positive Entscheidung

Gehen Sie mit dem Bescheid über die Anerkennung als Flüchtling (Bescheid zum Asylverfahren) so schnell wie möglich zur Ausländerbehörde in der Hammer Straße 30-34 und bitten Sie um die Einstellung der Leistungen für Asylsuchende. In der Ausländerbehörde geben Sie auch Ihre Krankenversicherungskarte und Ihre HVV-Fahrkarte (Mobilitätskarte) ab. Mit Beginn des Folgemonats ist das Jobcenter (Jobcenter team.arbeit.hamburg) für Ihre Unterstützung verantwortlich.

Die Adresse Ihres Jobcenters finden Sie hier: www.hamburg.de/behoerdenfinder/, Suchbegriff: „Bürgergeld, für Personen über 25 Jahre“ (wenn Sie über 25 Jahre alt sind) oder „Bürgergeld, für Personen unter 25 Jahre“ (wenn Sie unter 25 Jahre alt sind), dann Ihre eigene Adresse angeben. Einen Überblick über die Standorte finden Sie auch hier: https://team-arbeit-hamburg.de/standorte/. Wenn Sie Ihren jeweiligen Standort anklicken, finden Sie auch die Telefonnummern der Standorte oder können online einen Termin vereinbaren.

Für die Anmeldung brauchen Sie folgende Unterlagen:

• den „Einstellungsbescheid“ (Bescheid zur Einstellung der Leistungen)
• den Bescheid über die Anerkennung als Flüchtling (Bescheid zum Asylverfahren) des BAMF (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge)
• Ihre Aufenthaltsgestattung oder Ihr elektronischer Aufenthaltstitel (eAT)

Sie erhalten Hilfe beim Ausfüllen des Antrages auf Arbeitslosengeld. Hierbei wählen Sie auch eine neue Krankenversicherung. Elterngeld und Kindergeld müssen gesondert beantragt werden. Mehr erfahren Sie hier: https://we-inform.de/portal/de/familie/

Sie können, falls Sie das möchten, zu Ihrem Jobcenter-Termin eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher mitbringen. Die Mitarbeiter:innen des Jobcenters können falls benötigt auch telefonisch auf eine Dolmetscherin oder einen Dolmetscher zugreifen.

Schwangerschaft

Ab Beginn der Schwangerschaft und vor allem auch nach der Geburt  haben Sie ein Anrecht auf verschiedene Leistungen. Einen Teil davon erhalten Sie in Sachleistungen (beispielsweise Gutscheine für Kleidung), den Rest in Geldleistungen. Wenden Sie sich hierfür an die für Sie zuständige Ausländerbehörde oder an das Grundsicherungsamt (Fachamt für Grundsicherung und Soziales). Sie können die genaue Stelle beim Sozialmanagement Ihrer Unterkunft erfragen. Vor der Geburt sollten Sie den Mutterpass von der Ärztin oder vom Arzt zur Beantragung mitbringen. Zur Beratung können Sie sich auch an die hier unter „Welche Angebote gibt es für Schwangere und Mütter?“ aufgeführten Beratungsstellen wenden: https://we-inform.de/portal/de/familie/

Wenn Sie Leistungen vom Jobcenter  (Jobcenter team.arbeit.hamburg) erhalten, müssen Sie sich vor Ihrer Abreise sowohl bei dem für Sie zuständigen Jobcenter als auch bei der Ausländerbehörde abmelden. Sie machen sich unter Umständen strafbar, wenn Sie sich nicht abmelden und weiterhin Leistungen erhalten, obwohl Sie nicht mehr in Hamburg leben.

Bei rechtlichen Fragen zu Ihren Leistungsansprüchen, wenn Sie gegen einen Bescheid vorgehen wollen oder wenn eine Zahlung fehlerhaft ist und Ihnen die zuständige Behörde nicht weiterhilft, wenden Sie sich an:

Öffentliche Rechtsauskunft (ÖRA)
Dammtorstraße 14, vereinbaren Sie vorher einen Termin: +49 40 428433072 (Montag bis Freitag: 8 bis 14 Uhr), www.hamburg.de/oera/

Für weiterführende Auskünfte wird man Ihnen dort gegebenenfalls auch anwaltliche Beratung empfehlen. Eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt können Sie auch direkt aufsuchen. Anwaltliche Beratung ist aber meistens mit Kosten für Sie verbunden.