مبانی: قرارداد تلفن و اینترنت
اگر مایل نیستید هزینه زیادی را به خاطر تماس تلفنی و استفاده از اینترنت در گوشی همراه خود پرداخت کنید، باید از یک سیم‌کارت آلمانی استفاده کنید. برای این منظور می‌توانید یک قرارداد تلفن و اینترنت (Mobilfunkvertrag) ببندید یا از یک شارژکارت (Prepaid-Tarif) استفاده کنید.
در صورت عقد قرارداد تلفن و اینترنت باید ماهیانه مبلغی را پرداخت کنید که البته معمولاً مستقیماً از حساب بانکی‌تان کسر می‌شود. از عقد قراردادهای درازمدت که اغلب تا ۲ سال اعتبار دارند و دیگر در این مدت به راحتی قابل تغییر نیستند، خودداری کنید.
فقط در صورتی قرارداد را امضاء کنید که همه مفاد آن برایتان قابل فهم باشد. هنگام عقد قرارداد کسی را که به زبان آلمانی تسلط دارد همراه خود ببرید و یا قبل از امضای آن قرارداد را به وی نشان دهید. این مسئله به ویژه در مورد کارکنان تلفن و اینترنت که به اقامتگاه‌ها مراجعه می‌کنند نیز صادق است. از همه مدارک مربوط به عقد قرارداد در جایی مطمئن نگهداری کنی
شارژکارت‌هایی که فاقد تاریخ انقضای مشخصی هستند شاید برای این منظور مناسب‌تر باشند. با شارژکارت ابتدا شارژی (اغلب معادل ۱۰ یورو) دریافت می‌کنید که با آن می‌توانید با گوشی همراه خود تلفن کرده یا از اینترنت استفاده کنید. پس از تمام شدن مبلغ شارژ، می‌توانید آن را مجدداً شارژ کنید. قرارداد شارژکارت را می‌توان در فروشگاه‌های محصولات بهداشتی، سوپرمارکت‌ها و پمپ‌بنزین‌ها منعقد کرد. در فروشگاه‌ها یک سیم‌کارت نیز برای گوشی همراه خود دریافت می‌کنید و می‌توانید بعداً دوباره آن را شارژ کنید.
شارژکارت را می‌توان ماهیانه نیز پرداخت کرد که با آن می‌توانید تلفن کرده و یا از اینترنت استفاده کنید. در این صورت، کارت تنها در صورتی فعال می‌شود که شارژ کافی داشته باشد. با این روش بهتر می‌توانید هزینه‌های خود را تحت کنترل داشته باشید.
برای عقد قرارداد تلفن و اینترنت و یا استفاده از شارژکارت، به مدارک شناسایی مثل گواهی ورود (Ankunftsnachweis)، اجازه اقامت موقت (Aufenthaltsgestattung)، اجازه اقامت (، (Aufenthaltserlaubnis تعلیق موقت اخراج Duldung))، یا گذرنامه و آدرس محل سکونت نیاز است. برای این منظور می‌توانید از آدرس مرکز پذیرش اولیه استفاده کنید. در صورت نقل مکان به محلی دیگر باید آدرس جدید خود را به شرکت تلفن و اینترنت اعلام کنید.
انتخاب تعرفه: تماس‌های بین‌المللی، حجم داده‌ها و تماس‌های داخل آلمان
هنگام انتخاب تعرفه مهم است که تعرفه شرکت‌های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید. بسته به این که مایل به تماس تلفنی با کدام کشور باشید، ممکن است تعرفه‌ها اختلاف فاحشی با هم داشته باشند. به طور معمول هزینه هر تماس تلفنی ۱۵ سنت است. بنابراین مکالمات طولانی‌تر به نسبت مقرون به صرفه‌تر می‌باشند. به طور کلی پرداخت بیش از ۲۵ سنت به ازای هر دقیقه مکالمه، گران محسوب می‌شود.
شرکت‌های معروف برای تماس با خارج عبارتند: از Lebara (برای تماس با بوسنی و هرزگووین، اریتره، عراق، نیجریه، پاکستان)، Lycamobile (برای اریتره، اردن، لبنان، نیجریه،پاکستان، سوریه، ترکیه)، Mobilka (برای روسیه، اوکراین، قزاقستان)، Nettokom (برای عراق)، Ortel Mobile (برای افغانستان، عراق)، Simquadrat (برای سوریه) و Vodafone (برای ایران و ترکیه). برای کسب اطلاعات دقیق‌تر به وبسایت این شرکت‌ها در اینترنت مراجعه کنید. این شرکت‌ها علاوه بر تلفن، اینترنت برای گوشی همراه نیز عرضه می‌کنند. در این مورد هم قیمت‌ها را با هم مقایسه کنید!
اگر اکثر تماس‌های تلفنی شما در داخل آلمان است، معمولاً به صرفه‌تر است که قرارداد تلفن و اینترنت ببندید. تعرفه شرکت‌هایی که قیمت مناسبی برای مکالمات خارج از آلمان ارائه می‌کنند، برای داخل آلمان بسیار گران‌تر است. این مسئله در مورد اینترنت هم صادق است. برای مثال برای استفاده از پیام‌رسان‌هایی مثل وایبر، واتس‌اپ یا اسکایپ، استفاده از تعرفه‌هایی که برای داخل آلمان است، کفایت می‌کند. به این ترتیب، به جای خط تلفن، از طریق اینترنت با خارج از آلمان تماس برقرار می‌کنید.
معرف‌ترین عرضه کنندگان مخصوص داخل آلمان عبارتند از Congstar، Aldi، Talk، Telekom، O2 و Vodafone می‌باشند. برای کسب اطلاعات دقیق‌تر به وبسایت این شرکت‌ها در اینترنت و یا دفاتر آن‌ها مراجعه نمایید.
اینترنت رایگان
طرح ابتکاریِ Freifunk.Hamburg در همه نقاط شهر هامبورگ اینترنت رایگان عرضه می‌کند. برای این منظور شبکهٔ «Hamburg.freifunk.net» (SSID/WLAN-Name) را انتخاب کنید. دسترسی به این شبکه از طریقِ knotenkarte.de و یا به کمک اپلیکیشن «Freifunk» برای آیفون، و «Freifunk-Karte» برای اندروئید ممکن است.
به علاوه، شرکت‌های عرضه‌کننده اینترنت هامورگ اقدام به در دسترس قرار دادن اینترنت رایگانِ MobyKlick نموده‌اند. برای استفاده از اینترنت شبکه «MobyKlick» (SSID/WLAN-Name) را انتخاب کنید و در مرورگر روی «Verbinden» («اتصال») کلیک کنید. سپس می‌توانید تا ۴ ساعت از اینترنت رایگان استفاده کنید. دسترسی از طریق لینکِ: https://mobyklick.de/karte/. MobyKlick اغلب در اتوبوس و قطارها نیز قابل استفاده است.
در کتابخانه‌ها و بسیاری از کافه‌ها و فروشگاه‌ها نیز اینترنت رایگان وجود دارد. در ایستگاه مرکزی قطار هامبورگ و ایستگاه‌های Altona و Harburg نیز می‌توانید با «WIFI@DB» بدون محدودیت، و با Telekom (SSID/WLAN-Name: Telekom) تا ۳۰ دقیقه از اینترنت رایگان استفاده کنید.
آخرین بروزرسانی: 12.01.2022