Dema ku hûn nexweş bûn an jî ne baş bûn, biçin dixtorek. Nexweşî bandorek neyînî li ser daxwaznameya we ya penaberiyê nake.

Dixtorên li Almanyayê xwedî erka nepenîtiyê ne û ji wan re qedexe ye ku bi giştî agahdariya li ser we parve bikin.

Vîrusa koronayê

Li vir hûn dikarin agahdariya heyî li ser vîrusa koronayê bibînin:

Agahiyên zêdetir li ser karantînayê (Quarantäne) li vir (bi Almanî, Îngilîzî, Erebî, Farisî, Rûsî):

Li vir hûn dikarin li ser vaksînên cûda yên vîrûsa koronayê agahdarî bibînin:

Li vir hûn dikarin agahdariya ji bo Hamburgê bibînin:

Li Ankunftszentrum (navenda gihîştinê)

Li Ankunftszentrum (navenda gihîştinê) li Rahlstedt hûn ê di destpêkê de ji bo vîrûsa koronayê werin vekolîn û ceribandin.

Heke encama testa we erênî be û hûn nîşanan nîşan bidin, hûn ê bibin nexweşxaneyê û dermankirina bijîşkî werbigirin.

Wekî din hûn ê piştî ceribandinê ji bo karantînayê (Quarantäne) bibin cîhek din. Li vir, hûn ê çend rojan bi tenê an bi malbata xwe re li jûreyek tenê bimînin û ji penaberên din veqetin. Ev ji bo pêşîlêgirtina belavbûna vîrûsa koronayê pêk tê. Lêbelê, mimkin e ku hûn ji endamên malbatê yên ku testê wan pozîtîf derketiye, cuda werin bicîh kirin.

Piştî karantînayê (Quarantäne) hûn ê vegerin Ankunftszentrum li Rahlstedt. Ger hûn li Bundeslandek din (dewletek federal) nehatibin şandin, muayeneya bijîjkî ya destpêkê (medizinische Erstuntersuchung) dê li Bargkoppelstieg 10-14 pêk were. Muayeneya x-ray(Röntgenuntersuchung), testa xwînê û muayeneya kurt ya laşî beşek ji vê yekê ne. Ev muayene ji bo tesbîtkirin û dermankirina nexweşiyên enfeksiyonê girîng e. Hûn dikarin vaksînen cuda li vir lêden.

Jin dikarin dixtorek jin bixwazin.

Lênêrîna tenduristiyê dê li Ankunftszentrumê bê pêşkêş kirin. Karmendên Ankunftszentrum jî dikarin ji we re formekê (Behandlungsschein) tijî bikin. Bi vê formê hûn dikarin di nav 24 saetên pêş de biçin dixtor, servîsa lezgîn an nexweşxaneyê.

Hûn dikarin agahiyên zêdetir li ser pêvajoya penaberiyê li vir bibînin: https://we-inform.de/portal/kmr/asyl-kmr/

Alîkariya nexweşiyê li navenda pêşwaziya serekê (Erstaufnahmeeinrichtung) û li cîhê rûniştina duyemîn (Folgeunterkunft)

Şêwirmendiya bijîşkî li navenda pêşwaziya serekê (Erstaufnahmeeinrichtung, EA) heye. Hûn ê li wir tedawiya bijîşkî ya bêpere wergirin û ger hewce bike, hûn ê siparteyek bistînin. Daxwazvanên penaberiyê li Hamburgê ji aliyê AOK Bremen/Bremerhaven ve tên sîgortekirin. Ne hewce ye ku hûn xwe qeyd bikin, navenda pêşwaziya serekê (Erstaufnahmeeinrichtung) wê lênihêre.

Li navenda pêşwaziya serekê (Erstaufnahmeeinrichtung), hûn ê “belgeyek ji bo pêşkêşkirina bijîşkê beşdar” bistînin („Bescheinigung zur Vorlage beim behandelnden Arzt“) û paşê karta tenduristiyê ya elektronîkî (elektronische Gesundheitskarte, eGK). Hûn dikarin bi vê belgeyê yan jî bi karta tendirustiyê biçine cem dixtor. Dermankirin bi giştî belaş e.

Bi karta tendirûstiyê dema ku hûn li cihekê rûniştina duyemîn (Folgeunterkunft) dijîn hûn dikarin biçin cem dixtoran. Hûn ê ji aliyê AOK Bremen/Bremerhaven ve bên sîgortekirin heta ku hûn destûra rûniştinê (Aufenthaltserlaubnis) wergirin an jî piştî 18 mehan mayîn li Almanyayê. Dûv re hûn agahdariyek digirin û dikarin bîmeya tenduristiyê ya xwe hilbijêrin.

Dixtoran

Hûn dikarin pirtûkek ku pergala lênihêrîna tenduristî ya Alman rave dike li vir bibînin: https://www.hamburg.de/altona/gesundheitsversorgung-broschueren/

Li Almanyayê dixtorên cuda hene. Dixtorên dermankirinê dikarin hem mêr û hem jî jin bin. Hausarzt (dixtora giştî) ji tenduristiya we ya giştî berpirsiyar e. Kinderarzt (dixtora zarokan) ji zarokan berpirsiyar e. Heke di diranên we de pirsgirêkên we hebin, hûn diçin cem Zahnarzt (dixtora diranan). Frauenarzt (Jinekolog/dixtora jinan) bi taybetî ji bo jinan berpirsiyar e (di dema ducaniyê de jî). Her tim berê randevûyekê çêbikin!

Hûn dikarin bi xwe li vir li dixtoran bigerin:
https://www.kvhh.net/de/physicianfinder.html

https://arztsuche.kbv.de/pages/arztsuche.xhtml

Her weha hûn dikarin li vir dixtorên ku bi zimanê we diaxivin bibînin. Wekî din, piraniya dixtoran bi îngilîzî diaxivin. Heke hûn bi Almanî û Îngilîzî nizanin, îhtîmal e ku hûn hewceyê wergêrek bin!

Hûn dikarin li vir ferhengek bi peyvên herî girîng bibînin: www.aqqkowuysp.cloudimg.io/v7/_auirp_/downloads/04/2/4/3/6/5/AU_Bilderwoerterbuch_Gesundheit_franz_arab.pdf?func=proxy (Îngilîzî, Frensî û Erebî) û li vir: www.aqqkowuysp.cloudimg.io/v7/_auirp_/downloads/04/2/4/3/6/5/AU_Bilderwoerterbuch_Gesundheit_urdu_farsi_neu.pdf?func=proxy (Urdu and Farsi).

Vaksînlêdan

Vaksînlêdan ji bo pêşîlêgirtina nexweşiyan, bi taybetî ji bo zarokan pir girîng e.

Rastiyên li ser vaksînan (bi Almanî):  Faktenblätter RKI

Agahiyên li ser vaksînên cuda bi çend zimanan (mînak Îngilîzî, Erebî, Darî, Kurmancî, Rûsî, Tîgrînî): Li ser vaksînên ku hûn dixwazin li ser bêtir fêr bibin bikirtînin (sernivîsa “Impfaufklärung”) û li PDF-a bi zimanê xwe bigerin – https://www.rki.de/DE/Content/Infekt/Impfen/Materialien/materialien_fremdsprachig_inhalt.html

Agahiyên ji bo dêûbavan li ser nexweşiyên ku dikarin bi vaksînlêdanê werin pêşîlêgirtin: https://www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0013/162301/Vaccine-preventable_DE_WHO_1proof.pdf

Dermanxane

Hûn dikarin dermanan ji dermanxaneyê bistînin. Ji bo gelek dermanan pêdivî bi reçeteya dixtorî heye. Dermanên pêwîst bi piranî bi reçete belaş in. Di rewşek acîl de, hûn dikarin wan bi şev an dawiya hefteyê jî berhev bikin.

Berhemên bijîşkî yên bê reçete (wek şêl) dikarin li Drogerie (kîmyanas) jî werin wergirtin.

Hûn dikarin li vir bixwe li dermanxaneyan bigerin:
www.aponet.de/service/apotheke-finden.html

Rewşên acîl

Heke hûn bi şev, dawiya hefteyê an jî di betlaneya giştî de nexweş bibin, di rewşên lezgîn de hûn dikarin biçin ofîsek acîl (Notfallpraxis).

Heke hûn nikaribin herin muayeneya acîl, bijîşk hene ku bi têlefonê şîretên bijîşkî didin û her weha têne cîhê/malê we ku we muayene bikin (ärztlicher Bereitschaftsdienst).

Beşên lezgîn ên nexweşxaneyan (Notaufnahme) ji bo rewşên acîl û qezayan hene. Divê hûn li bendê bin û bisekinin.

Tenê heke rewş xeternak be, divê hûn biçin servîsên acîl (Rettungsdienst).

Di rewşeke acîl de, dixtor mecbûr in ku we derman bikin. Ne girîng e ku hûn belgeyên rast û bîmeya tenduristiyê hebin an na.

Pratîkên lezgîn (Notfallpraxis) 

Hûn dikarin giştpirsiya hemî pratîkên acîl (Notfallpraxis) û karûbarên bijîşkî yên taybetî yên acîl ji bo zarokan (Kinderärztlicher Notfalldienst) li vir bibînin: www.kvhh.net/de/patienten/arztruf-hamburg.html

Hûn dikarin bibînin ka kîjan pratîkê herî nêzê we ye û niha li vir vekirî ye: https://arztruf-hamburg.de/de/notfallpraxis-suche.html

  • Pratîka lezgîn li Wandsbek (Bundeswehrkrankenhaus, nexweşxaneya artêşa Alman): Lesserweg 180
    Duşem heta Înî 6ê êvarî – 12ê şev (nîv şev), Çarşem 1ê paşnîvro – 12ê şev (nîv şev), Şemî, Yekşem û betlaneyên fermî 8ê sibê – 12ê şev (nîvşev)
  • Pratîka acîl li Altona: Stresemannstraße 54
    Duşem heta Înî 7ê êvarî – 12ê şev (nîv şev), Çarşem 1ê paşnîvro – 12ê şev (nîvşev), Şemî, Yekşem û betlaneyên giştî 7ê sibe – 12ê şev (nîvê şevê)

Alîkariya bijîşkî ya lezgîn (Ärztlicher Bereitschaftsdienst) 

Hamburg: +49 40 228022

Gava ku hûn têlefon dikin, hûn ê ragihandinek otomatîkî bibihîzin. Yekem, hûn hewce ne ku hilbijêrin ka çima hûn têlefon dikin. Ji bo arîkariya bijîşkî 1 (medizinische Hilfe) an ji bo karûbarên din 3 hilbijêrin.

Almaniya: 116117

Yekem, hûn hewce ne ku hilbijêrin ka çima hûn têlefon dikin. Ji bo arîkariya bijîşkî, 2 hilbijêrin, ji bo hemî daxwazên têkildarî vîrûsa koronayê 1 hilbijêrin. Dûv re, hûn hewce ne ku koda posteya xwe têkevin/binivîsin û hûn ê werin birêkirin.

Xizmetên lezgîn/acîl (Rettungsdienst)

Di rewşeke acîl de hûn dikarin telefonê xizmeta lezgîn (Rettungsdienst) bikin. Her tim navê xwe bêjin, hûn li ku ne û çi bûye. Li benda pirsan bin! Ambulans kesên birîndar berhev bike, li ku derê bin jî.

Xizmeta lezgîn/acîl (Rettungsdienst) jimareya têlefonê: 112

Alîkariya bê kaxez

Heke hûn belgeyek an Karta we ya sîgorteya tenduristiyê tune be, hûn dê ji van navendên şêwirmendiyê alîkariya bijîşkî bistînî. Heke hûn Almanî û Îngilîzî nizanin, wergêrek bi xwe re bînin! Şîret bi giştî nenas e.

  • Medibüro Hamburg: Hospitalstraße 109
    +49 40 238558322, Duşem û Pêncşem 3ê êvarî – 5ê êvarî
  • Praxis ohne Grenzen/Bê sînor pratîk bikin: Fangdieckstraße 53
    +49 40 69455910, Çarşem 12ê nîvro – 6ê êvarî
  • Migrantenmedizin Westend: Vogelhüttendeich 17
    +49 40 75666401, şêwirmendî: Sêşem 9ê sibê – 12ê nîvro, ji kerema xwe di destpêka şêwrê de werin şêwirmendiyên ji bo zarokan her 4êmîn Çarşema mehê saet 9ê sibê – 11ê sibê, ji kerema xwe randevûyekê çêkin:   westend@hoffnungsorte-hamburg.de, +49 40 75666401 (Duşem heya Pêncşem 9ê sibê – 3:30ê paşnîvro) https://hoffnungsorte-hamburg.de/die-hoffnungsorte/westend-open-med/

Hier können Sie sich zu ihrem Krankenversicherungsstatus beraten lassen und werden bei Bedarf auch an Ärzte verwiesen, die Sie behandeln:

Hûn dikarin li vir li ser rewşa sîgorteya xwe ya tenduristiyê (Krankenversicherung) şîretan bistînin û heke hewce be, hûn ê ji dixtorên ku dikarin we derman bikin werin şandin:

Navenda Penaberan (Flüchtlingszentrum) – navenda Clearingstelle ji bo şêwirmendiya bijîşkî ji bo biyaniyan: niethammer@fz-hh.de, +49 40 28 40 79 123 (Duşem 9ê sibê – 1ê paşnîvro, Pêncşem 9ê sibê – 1ê paşnîvro û 3ê êvarî – 5ê êvarî)

Trawma û stresa derûnî

Heke we gelek tiştên nebaş dîtine û tecrube kiriye, hûn dikarin van serpêhatiyan bi xwe re hilgirin û ew dikarin we biguherînin. Heke hûn ji hêla bîranînan ve pêwerhatiye an jî ji xemgîniyê êş dikşînin, divê hûn alîkariyê bistînin. Psîkoterapîst an jî bijîşkê derûnî ji vê yekê berpirsiyar in. Hûn dikarin bi sertîfîkaya xwe an jî karta bîmeya tenduristiyê serdana wan bikin. Bernameyên din ên belaş hene, nemaze ji bo zarokan.

Hûn dikarin li vir alîkariyê peyda bikin (tevî bê kaxez an qeydkirinê):

  • Centra: Heidenkampsweg 97, ji kerema xwe randevûyekê çêbikin (bi Almanî, Îngilîzî, Farisî an Erebî): info@centra.hamburg, +49 40 23205220, forma têkiliyê: www.centra.hamburg/kontakt/, www.centra.hamburg/angebot/uebersicht/
  • haveno health centre St. Pauli: Seewartenstraße 10
    +49 40 31793535, bi têlefonê randevûyekê çêbikin û bi zimanê xwe yê zikmakî peyamek li ser makîneya bersivdayînê bihêlin. Navê xwe û hejmara têlefona xwe bibêjin. Hûn ê paşde werin têlefon kirin, www.haveno.de
  • Lichtpunkt e.V.: Ehrenbergstraße 69, ji kerema xwe randevûyekê çêbikin: info@lichtpunkt.org, +49 40 764 816 84 (Duşem heta Înî 9ê sibê – 1ê paşnîvro). Li ser daxwazê wergêr hene.
  • Şêwirmendî (Psychosoziale Beratung) ji hêla Diakonie Hamburg ve: Königstraße 54, ji kerema xwe randevûyekê çêbikin: +49 40 30620 361 (Duşem û Çarşem: 10ê sibê heta 12ê nîvro, Pêncşem 2ê paşnîvro  – 4ê paşnîvro), psb-flucht@diakonie-hamburg.de. Ziman: Almanî, Îngilîzî, wergêr jî li ser daxwazê hene

Bi taybetî ji bo penaxwazên ciwan bernameyên bêtir yên belaş hene. Hûn dikarin alîkariyê ji bo zarok û ciwanên trawmatîk li vir peyda bikin:

Tûndutûjî

Tu kes mafê ewe nîne ku tûndutûjiyê bi we re bike. Li Almanyayê ev sûcek cezadar e. Heke hûn şahidê sûc in an jî mexdûrê sûc in, daxwaza alîkariyê bikin! Bi polîsan re têkilî çêbikin an jî bi awayekî nepenî û nenasî bi navendeke şêwirmendiyê re têkiliyê daynin.

Tundûtujiya malbatî: Destûr ji endamên malbata we re jî nayê dayîn ku hûn tehdîd bikin an jî tundûtujiyê li we bikin.

Tundûtujiya zayendî: Qedexe ye kesên din bi zorê bixin nav kiryarên seksî an jî tecawiz li wan bikin.

Hûn dikarin navendên şêwirmendiyê li vir bibînin:

  • SAVIA – Gavên Li dijî tundûtujiyê
    +49 40 350177253, Duşem heta Çarşem 2ê paşnîvro – 4ê êvarî, Pêncşem û Înî 10ê sibê – 12ê nîvro, savia@verikom.de
    Ji bo her kesê ku rastî tundûtujiyê hatiye, siparteya saziyên din tên kirin
  • Xeta Alîkariya tundûtujiyê li ser Jinan (Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen)
    +49 8000 116016, karmendên daîmî.
    Karmendên jin bi zimanên din wekî bi Erebî, Farisî, Rûsî û Îngilîzî diaxivin.
    Bi Almanî hûn dikarin şîreta nivîskî jî bixwazin: www.hilfetelefon.de/no_cache/das-hilfetelefon/beratung/online-beratung.html
  • Her weha hûn dikarin daxwaza parastinê bikin li Hamburg’s Frauenhäusern (penahiyên jinan): www.hamburgerfrauenhaeuser.de; emergency number: +49 40 8000 4 1000.
Piştgiriya ji bo penaberên astengdar

Wek penaberekî astengdar mafê we yê parastineke taybet heye (“besonders schutzbedürftig”).

Mafê we heye ku hûn cûrbecûr piştgirî bistînin.

Yekem, dixtorek pêdivî ye ku astengiya we teşhîs bike. Versorgungsamt/ofîsa çavdêriyê bi fermî astengiyê nas dike. Ji bo ku ev çêbibe, hûn hewce ne ku daxwazek (Antrag) çêbikin: Versorgungsamt Hamburg, Adolph-Schönfelder-Straße 5, versorgungsamt@soziales.hamburg.de, + 49 40 428630, www.hamburg.de/versorgungsamt/

Navendên şêwirmendiyê dikarin di vê pêvajoyê de şîret û piştgirî bidin we. Her weha hûn dikarin bêtir agahdarî li ser daxwazê (Antrag) li vir bibînin: https://www.hamburg.de/antrag-merkblaetter/83238/start

Cûdahî di navbera coreyên astengiyan de heye: astengiyên bedenî hene (mînak kerr, kor, tevgerbûna sînordar), astengiyên zêhnî û astengiyên derûnî. Wekî din, hûn dikarin li gorî dereceya astengdariyê wan ji hev cuda bikin (Grad der Behinderung). Derece ji we re vedibêje ka mirovên astengdar di jîyana xwe ya rojane da çend ziyan diceribînin. Bi dereceyek 50 an jor, hûn ê “Schwerbehindertenausweis”/Nasnameya a astengdariya giran distînin û bi vî awayî gelek qezencan werdigirin. Wekî mînak, di bin hin şert û mercan de hûn dikarin ji Versorgungsamt pêvekek (Beiblatt) bistînin da ku hûn bikarin xizmeta veguhestina giştî belaş bikar bînin.

Navendên şêwirmendiyê yên jêrîn dikarin piştgirî bidin we:

  • ZuFlucht Lebenshilfe: Stresemannstraße 163, ji kerema xwe randevûyekê çêbikin: emna.lourimi@lhhh.de, +49 1590 4245167 (Duşem heta Înî 9ê sibê – 1ê paşnîvro), malpera bi forma têkiliyê: https://zf.lhhh.de/
  • Autonom Leben e.V.: Langenfelder Straße 35, ji kerema xwe randevûyekê çêbikin: info@autonomleben.de, +49 40 334691110 (Duşem, Sêşem: 10ê sibê – 6ê paşnîvro ), http://www.autonomleben.de/
    Ji kerema xwe ji berê ve bidin ragihandin heke hûn hewce ne ku kesek ji we re tercume bike. Ji ber pandemîka vîrûsa koronayê, mimkin e ku şêwirmendî bi rêya konferansa vîdeoyê pêk were.

Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung (EUTB)/Şêwirmendiya tevlêbûna serbixwe ya pêvek: :

Navenda şêwirmendiyê ya Fördern & Wohnen ji bo penaberên astengdar ên ku li navendên pêşwaziya serekê (Erstaufnahmeeinrichtung) an cîhê rûniştina duyemîn (Folgeunterkunft) dijîn: Kurt-Schumacher-Allee 4, 9. Etage, ji kerema xwe randevûyekê çêbikin: teilhabe_gefluechtete@foerdernundwohnen.de, +49 40 280044940, https://www.foerdernundwohnen.de/unterkuenfte/beratung/beratung-fuer-gefluechtete-mit-chronischer-erkrankung-und-behinderung

Her weha hûn dikarin bi riya Sozialmanagement (tîma rêveberiya civakî) ya cîhê xwe randevûyekê çêbikin.

Wekî din, ji bo astengiyên cuda navendên cuda yên şêwirmendiyê hene:

Hûn dikarin bêtir agahdarî li ser kom û pêşniyarên xwe-alîkariyê li vir bibînin: https://we-inform.de/portal/kmr/hamburger-kennenlernen-kmr/

Nûkirin a dawîn: 12.01.2022