Основная информация: договор об оказании услуг мобильной связи

Если вы хотите избежать высоких тарифов на телефонные звонки и доступ к интернету с мобильного телефона, лучше использовать немецкую сим-карту. Для этого можно заключить договор об оказании услуг мобильной связи или воспользоваться тарифным планом с предоплатой.

Заключив договор об оказании услуг мобильной связи, вы будете ежемесячно получать счета, расходы списываются, как правило, прямо с вашего банковского счета. Постарайтесь избегать долгосрочных договоров, которые зачастую связывают вас с оператором сроком до 2 лет и которые позволяют менять тариф лишь с большим трудом.

Необходимо подписывать договоры только тогда, когда вы действительно их понимаете. Возьмите с собой сопровождающее лицо, которое хорошо говорит по-немецки или покажите ему договор, прежде чем вы его подпишете. Прежде всего это относится к договорам, предлагаемым представителями сотовых компаний, которые приходят к вам в общежитие. Необходимо также сохранять все бумаги, относящиеся к вашему договору.

Наиболее подходящими являются тарифы с предоплатой без фиксированного срока действия договора. При заключении договора предоплаты необходимо сначала внести определенную сумму на счет (обычно 10 евро), которая позволит вам совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом. Если деньги на вашем счете закончились, его можно снова пополнить. Договоры с предоплатой заключаются в магазинах хозяйственных и косметических товаров (Drogerien), в супермаркетах и на заправочных станциях. В магазинах вы также сможете купить сим-карту для мобильного телефона, а затем и пополнять счет.

При подключении к тарифу с предоплатой можно заказывать пакеты сроком на один месяц, позволяющие вам совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом в режиме «Flatrate». При этом пакет активируется только тогда, когда у вас достаточно денег на счете. Так можно лучше контролировать свои расходы.

Для заключения договора об оказании услуг сотовой связи или для подключения к тарифу с предоплатой, необходимо предъявить удостоверение личности (к примеру удостоверение о прибытии (Ankunftsnachweis), позволение на пребывание (Aufenthaltsgestattung), временную отсрочку депортации (Duldung), разрешение на пребывание (Aufenthaltserlaubnis) или заграничный паспорт), а также назвать свой адрес.

Выбор тарифа: звонки за границу, объемы данных, звонки по Германии

При выборе тарифа важно сравнить предложения различных операторов. В зависимости от того, в какую страну вы собираетесь звонить, расценки могут очень сильно отличаться. При совершении каждого звонка вы должны учитывать разовую плату за соединение в размере, как правило, 15 центов. По этой причине более продолжительные телефонные разговоры выгоднее. Стоимость минуты разговора, превышающая 25 центов, считается высокой.

Известными операторами, предлагающими тарифные планы для звонков за границу, являются: Lebara (Босния и Герцеговина, Эритрея, Ирак, Нигерия, Пакистан), Lycamobile (Эритрея, Иордания, Ливан, Нигерия, Пакистан, Сирия, Турция), Mobilka (Россия, Украина, Казахстан), NettoKom (Ирак), Ortel Mobile (Афганистан, Ирак), Simquadrat (Сирия) и Vodafone (Иран, Турция). Подробную информацию можно найти в интернете непосредственно у операторов. Все компании предоставляют также дополнительно опции, включающие мобильные данные, позволяющие пользоваться интернетом с мобильного телефона. Сравните расценки операторов и в этом случае!

Если вы собираетесь часто звонить по Германии, нередко имеет смысл заключить дополнительный договор об оказании услуг сотовой связи. Провайдеры выгодных телефонных звонков за границу устанавливают, как правило, весьма высокие цены на звонки по Германии. Это касается также и тарифов, включающих мобильные данные. При использовании таких мессенджеров, как Viber, Whatsapp или Skype достаточно только немецкого тарифа с мобильными данными. Соединение с абонентом, находящимся за границей, производится в этом случае через интернет, а не через телефонную сеть.

Крупными немецкими провайдерами тарифов с предоплатой являются Congstar, Aldi Talk, Telekom, O2 и Vodafone. Дополнительную информацию можно получить на интернет-сайтах операторов или в их представительствах на местах.

Примечание для украинских беженцев

В настоящее время недорогие звонки в Украину предлагают операторы Blauworld, NettoKom и Ortel Mobile.
Провайдеры мобильной связи Telekom, Vodafone и Ortel Mobile в настоящее время также предлагают недорогие тарифы для украинских беженцев.

  • Telekom: за предоплаченный тарифный план вы платите 9,95 евро за 28 дней. Он включает 300 бесплатных минут для звонков в Украину и в пределах ЕС, а также единый тариф на звонки во всех немецких сетях и объем данных 10 ГБ. После того, как эти минуты будут использованы, звонки в Украину будут стоить 22 цента за минуту на стационарные и мобильные сети. SMS в Украину стоит 7 центов. В начале вы получите стартовый кредит в размере 10 евро за 9,95 евро.
  • Vodafone: стоимость 9,99 € за 28 дней. Вы получаете стартовый кредит в размере 20 евро, единовременный объем данных 100 ГБ на первые 28 дней, ежемесячный объем данных 10 ГБ и 300 бесплатных минут. После их использования звонки в Украину будут стоить 19 центов, а SMS — 29 центов.
  • Ortel Mobile: тариф стоит €9,99 за 28 дней. Он включает единый тариф на звонки во всех немецких сетях и во всех сетях ЕС, объем данных 15 ГБ и 300 бесплатных минут для звонков в Украину. После этого звонки в Украину будут стоить 19 центов за минуту (на мобильные сети) или 9 центов за минуту (на стационарные сети) и 15 центов за SMS.

Как воспользоваться предложением: заказать бесплатную SIM-карту (https://ortelmobileshop.de/products/ortel-mobile-freikarte). Активировать SIM-
карту (https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/ru/freischalten). Зачислите 10 евро. Позвоните по этому номеру (0177 — 177 1138) и закажите опцию «Wilna Ukrainia».
ВНИМАНИЕ: Эти цены могут поменяться!

Если у вас есть доступ к стационарной сети, обслуживаемой провайдером Telekom, вы можете совершать более выгодные звонки за границу. Для этого необходимо набирать специальные телефонные коды. Плата варьируется в разное время суток. Их обзор можно найти, например, здесь: https://www.tariftip.de/billig-ins-ausland-telefonieren.html 
Вы можете найти недорогие тарифы с телефонными кодами, которые не зависят от времени суток, по этой ссылке: www.tarif4you.de
Внимание: эти коды действуют только при использовании соединения

Бесплатная сеть WI-FI

Инициативой Freifunk.Hamburg предоставляются бесплатные точки доступа к интернету через беспроводную сеть WI-FI, размещенные по всему городу. Для получения доступа к интернету выберете сеть „Hamburg.freifunk.net“ (SSID/WLAN-Name). Точки доступа можно найти на сайте  knotenkarte.de или с помощью приложений “Freifunk“ для iOS или “Freifunk-Karte” для Android.

Помимо этого, региональные провайдеры интернета развернули бесплатную WI-FI—сеть MobyKlick. Чтобы воспользоваться данной сетью, выберите у точки доступа сеть „MobyKlick“ (SSID/WLAN-Name) и нажмите в браузере на «соединить». После этого вы можете бесплатно пользоваться интернетом в течение 4 часов. Точки доступа можно найти здесь: https://mobyklick.de/karte/. Сеть MobyKlick“ доступна также в автобусах и вагонах метро.

WI-FI доступен, помимо этого, в Гамбургских библиотеках, во многих кафе и магазинах. Наконец, на Главном вокзале Гамбурга, а также на вокзалах Альтона и Харбург можно с “WIFI@DB” бесплатно «бродить» в интернете продолжительное время, а с Telekom (SSID/WLAN-Name: Telekom) в течении 30 минут.

Последнее обновление: 01.01.2023